开发者社区> 问答> 正文

钉钉创建了机器人应用,在测试群已添加好机器人,怎么在stream服务端收不到群消息呢?

钉钉创建了机器人应用,在测试群已添加好机器人,怎么在stream服务端收不到群消息呢?目前只能收到PING消息?

展开
收起
真的很搞笑 2024-07-10 15:38:15 95 0
2 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 如果您在stream服务端仅能收到PING消息而无法收到群消息,可能是以下几个原因造成的:1. 权限配置问题:请确保您的机器人已具备接收群消息的权限。在创建应用和配置机器人时,需要正确设置消息接收的权限范围。2. 事件订阅设置:检查是否已在机器人设置中订阅了需要接收的消息类型,特别是群聊消息相关的事件。3. 消息过滤条件:确认您的stream服务端处理逻辑中没有误将群消息过滤掉,或者是处理逻辑存在bug导致消息未被正确识别和处理。4. 网络与安全设置:确保您的服务器网络环境允许来自钉钉服务器的请求,并且没有因为防火墙或安全组设置而阻拦了群消息的接收。5. 回调地址验证:虽然您提到能收到PING消息,但还是建议再次检查回调地址的配置是否正确无误,并确认其稳定可访问,无证书过期等问题。6. 机器人状态与配置:确认机器人已成功加入目标测试群,并检查机器人设置中是否有关于消息接收的特殊限制或模式配置。若以上检查均无异常,建议您参考提供的资料中的排查步骤,尤其是资料2、3、6、7中关于检查回调地址及证书状态的方法,使用postman等工具模拟发送群消息的请求到您的服务端,以进一步定位问题所在。如果问题依旧,考虑提交工单给钉钉技术支持团队详细说明您的情况,并提供必要的日志或错误信息以便他们协助解决。 ,此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”

    2024-07-10 16:55:28
    赞同 3 展开评论 打赏
  • 确保钉钉机器人已经成功添加到群组并配置了正确的 webhook 地址。检查以下步骤:

    检查机器人安全设置,确保关键词(如:定时任务)匹配发送的消息内容。
    确认PTS控制台中已添加机器人作为通知联系人,并在定时压测和SLA配置中选择了钉钉机器人。
    验证 webhook 地址是否正确无误地配置在Stream服务端,用于接收钉钉消息。
    参考官方文档

    2024-07-10 16:25:40
    赞同 5 展开评论 打赏
来源圈子
更多
收录在圈子:
+ 订阅
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
钉钉小程序——为工作方式插上翅膀 立即下载
钉钉客户端自动化的应用 立即下载
使命必达 —— 钉钉企业级 消息服务的机遇与挑战 立即下载