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语音服务套餐包无法使用

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语音服务套餐包无法使用

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提个问题 2024-06-10 18:12:38 40 0
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    • 辛苦确认套餐包余量是否充足,如果套餐包余量用完,会直接扣取账户余额,账户余额不足会导致账户欠费。及时进行充值,以免影响正常业务的开展。

    • 语音套餐包类型分为两种,公共号池套餐包和专属模式套餐包。
      计费规则如下:
      1. 使用公共号池的语音验证码外呼或者语音通知外呼,则会从公共号池的套餐包中自动扣费.
      2. 使用专属号码模式的语音验证码外呼或者语音通知外呼,则会从专属模式套餐包中自动扣费而二者不可交叉使用。
    • 举例:购买了公共号池的套餐包,但是使用了专属号码做语音验证码外呼,则这种专属号码模式外呼产生的费用无法使用公共号池的套餐包进行抵扣。同样,公共号池产生的费用,也无法使用专属模式的套餐包进行抵扣。

    • 建议:
      1、检查一下购买的套餐包类型是公共号池模式还是专属号码模式。
      2、检查一下外呼实际使用的是公共号池还是专属号码。
    2024-06-10 18:12:39
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