备案要求域名的域名持有者、证件类型、证件号码需与备案中的信息保持一致,不核实域名所在账号。如备案时提示两者不相符,请根据以下情况进行排查:
域名已完成实名认证:可能是域名信息还未同步至通信管理局系统,请耐心等待域名认证或过户成功2~3天后再提交备案订单。
域名已实名认证但认证的信息有误:可以再次提交域名持有者过户,重新对域名进行实名认证即可,审核通过后需要2-3天后再提交备案。
域名未完成实名认证:请及时完成域名实名认证,因域名实名认证或过户成功后信息需要2~3天时间同步至通信管理局系统,请在收到认证成功通知的 2-3天后提交备案订单。
域名已完成实名认证但备案时填写的信息有误:修改备案信息后再次提交。
如域名注册商非阿里云,需到域名注册商处核实域名持有者、证件类型、证件号码是否与备案主体完全一致。
【重要】:
域名证书上一般不包括证件类型和证件号码,建议通过域名注册商查询详细的实名认证信息进行核实。
域名认证时 若单位名称中带有括号,域名认证需和证件上的括号保持一致,注意辨别是中文括号还是英文括号。
如域名实名认证/过户成功时间已超过3天提交备案时依然提示报错,建议放弃正在填写的备案信息再次尝试重新填写提交。
如单位证件为营业执照,域名实名认证时证件类型请务必选择工商营业执照。
新办证件需要等待证件颁发10天后才能提交备案。
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