可以谈谈中小型企业如何用好自动化测试这个能力吗？

自动化测试不光要看有多少人力，还要看这些人的编程基础如何，有没有自动化测试的经验。一般来说，中小型企业的各个岗位或多或少都会存在一岗多用的情况。测试人员往往不仅要在版本测试上花时间，还需要关注迭代流程，管理测试环境等。所以，如果决定要做自动化测试，那么一定要考虑好投入产出比，并且制定明确的目标，让大家理解需要用自动化测试来解决什么问题。

拿我自身来举例，三年前加入初创团队，测试就我一个人。当时我先明确质量目标是怎样的，得到的答复是需要覆盖对外几十个接口的所有参数，并且每个版本都需要确保接口正确性，此外还要测试 Web 系统，压力测试等。当时我很清楚，没有自动化是无法保证高效迭代的，但是手工测试我都干不完。于是我决定：

1. 缩小手工测试范围。部分非核心功能我请求由开发人员自测上线，减少我的工作量；
2. 购买测试工具，减少自动化测试脚本的准备时间。这里需要说明的是，业界有不少好的开源测试工具和框架，但总体来看，收费工具上手快（降低学习和招聘成本），还会少一些折腾的时间，大多都是完整的解决方案；
3. 招聘有自动化测试经验的人。不招小白，因为培养的精力有限；
4. 明确自动化测试的范围和目标。甚至要让开发，运维都了解当前有哪些测试内容已经自动化了，强化平时的配合，把自动化测试的价值尽可能发挥到最大。

当大家都习惯了自动化带来的好处（回归测试帮助我们发现了不少 bugs）之后，由于之前已经招聘了有自动化经验测试人员，大家会自然而然地使用自己熟悉的框架来准备测试脚本（因为收费的工具毕竟不是为自己定制的，用起来总有不爽的地方），开发人员还可以为测试框架的搭建提供建议，形成团队内部的良性循环。