钉钉新增人员，访问应用白屏怎么办？

针对新增人员访问应用出现白屏的情况，您可以尝试以下几个步骤进行排查和解决：1. 确认钉钉版本：确保新添加的人员使用的钉钉版本为最新。非最新版本可能导致兼容性问题，可以引导他们在手机端【我的】->【设置与隐私】->【关于钉钉】或电脑端【头像】->【关于钉钉】中检查并更新。2. 清理缓存：有时候缓存数据可能影响应用正常加载，建议新成员尝试清理钉钉的缓存数据后重新登录。手机端一般在设置中能找到相关清理选项，电脑端则可能需要手动清理 %appdata%󠁪 下的 DingTalk󠁪 文件夹。3. 网络检测：网络状况不佳也可能导致白屏现象，让新成员在电脑端钉钉点击左上角【头像】->【设置与隐私】->【高级】->【网络检测】，检查并尝试修复网络问题。4. 关闭特殊防护：对于电脑端用户，可以尝试关闭【钉钉容器沙箱保护】功能。路径为：【电脑端钉钉】- 左上角【头像】-【设置与隐私】-【高级】，取消勾选【钉钉容器沙箱保护】后重启钉钉。5. 联系管理员：如果上述步骤都无法解决问题，特别是当涉及的是自建工作台应用时，建议新成员联系企业的管理员或IT部门，可能是企业内部配置或权限问题。6. 人工客服：若问题依旧存在，可以收集钉钉版本信息及问题截图，联系钉钉的【人工客服】进行进一步的协助处理。请根据具体情况逐步尝试上述建议，希望能帮助到您解决访问应用白屏的问题。 ，此回答整理自钉群“钉钉开发者社区（互助群）”