之前正常收到这个客人的邮件，最近几天收不到客人邮件，且客人收到退信。
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2018-03-11 17:52:59
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问题场景：
企业邮箱如账号A，无法收到外域邮箱的邮件，发件方收取的失败退信中包含如下信息：
退信原因
您暂时无权给此账号发信。(16)
解决方案：
联系此账号管理员，确认授权后再重新投递。
此情况是由于邮箱账号未开通收取外域来信的功能。请参考如下调整开通接收外域邮件的方法：
1.登录 postmaster 域管理员邮箱，进入 域账号管 > 员工账号管理 列表中，搜索账号A。
2.在 编辑账户 界面，调整 外域收信 为 允许 ，保存即可。
2018-03-17 00:46:56赞同 展开评论 打赏
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