应用研发平台EMAS中麻烦跟踪下这个消息,消息体没有变化,版本么有调整?
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在应用研发平台 EMAS 中,如果遇到消息体没有变化且版本未调整的情况,可能是由于推送配置或系统限制导致的。以下是针对该问题的详细分析和排查步骤:
建议操作: - 确认消息分类是否正确(如服务与通讯类、资讯营销类)。 - 检查是否满足厂商的特殊要求(如华为的自分类权益参数 importance
和 category
配置)。
建议操作: - 登录EMAS管理控制台,进入云发布页面,查看当前推送任务的版本号和最低API Level配置。 - 确保目标设备的系统版本符合最低API Level要求。
建议操作: - 检查推送任务的提醒更新次数是否已达到上限。 - 确认提醒更新策略是否适配目标设备的交互方式和网络环境。
建议操作: - 登录AppGallery Connect,查看当前应用的QPS值。 - 如需调整QPS,可联系华为官方(hwpush@huawei.com)申请提高配额。
建议操作: - 确认服务端是否启用了离线消息存储功能。 - 检查离线消息的过期时间设置,确保消息在设备重新上线后仍能送达。
建议操作: - 确认SDK初始化是否成功,并检查日志中是否有相关错误信息。 - 对于iOS设备,确保App处于前台状态时进行测试。
根据上述分析,建议您按照以下步骤逐步排查问题: 1. 确认消息分类和内容是否符合厂商要求。 2. 检查版本号、最低API Level和推送策略配置。 3. 查看厂商通道的QPS限制和离线消息存储设置。 4. 验证SDK初始化状态和网络配置。
如问题仍未解决,建议提交阿里云工单或联系技术支持团队获取进一步帮助。