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应用研发平台EMAS中流水线打 ios 的 debug 包,接收不到极光推送,这个问题怎么解决?

应用研发平台EMAS中有个问题咨询一下,流水线打 ios 的 debug 包,接收不到极光推送,这个问题能指导一下怎么解决吗?本地编译是可以的,

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陈幕白 2024-05-13 22:41:01 73 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

问题分析

根据您描述的问题,流水线打包的 iOS Debug 包无法接收到极光推送,而本地编译的包可以正常接收。这种情况通常与以下因素有关:

  1. 推送环境配置问题:iOS 推送分为开发环境和生产环境,Debug 包应使用开发环境的推送证书和配置。
  2. 设备 Token 获取问题:流水线打包可能导致设备未正确注册到推送服务,或者未获取到正确的 APNs Token。
  3. 证书或配置文件问题:流水线打包时可能未正确使用开发环境的证书或 Provisioning Profile。
  4. 日志调试信息缺失:流水线打包的包可能未开启调试日志,导致无法定位具体问题。

以下是针对该问题的详细排查和解决方案。


解决方案

1. 检查推送环境配置

iOS 推送需要明确区分开发环境和生产环境。Debug 包应使用开发环境的推送证书和配置。请确认以下内容: - 推送证书:确保在极光推送后台上传了正确的开发环境推送证书(Development Certificate)。 - 推送模式参数:如果通过 OpenAPI 调用推送接口,请检查 iOSApnsEnv 参数是否设置为开发环境(development)。

2. 确认设备 Token 获取

设备 Token 是推送的核心标识。如果流水线打包的包未正确获取 Token,则无法接收推送。请按以下步骤排查: - 打开调试日志:在代码中启用极光推送的调试日志,查看是否成功获取设备 Token。

[JPUSHService setLog:YES];
  • 检查日志输出:运行流水线打包的包,查看日志中是否有类似以下内容:
    [JPUSH] Register deviceToken success: <device_token>
    

    如果未看到相关日志,说明设备未正确注册到推送服务。

3. 核对证书和配置文件

流水线打包时,可能未正确使用开发环境的证书或 Provisioning Profile。请确认以下内容: - Provisioning Profile:确保流水线打包时使用了包含推送权限的开发环境 Provisioning Profile。 - Bundle Identifier:确认流水线打包的包名与极光推送后台配置的 Bundle Identifier 一致。

4. 验证推送服务初始化

推送服务的初始化是接收推送的前提。请确认以下内容: - 初始化代码:确保在 AppDelegate 中正确调用了极光推送的初始化方法,并传入正确的 AppKey 和 Channel。

[JPUSHService setupWithOption:launchOptions appKey:@"your_app_key" channel:@"your_channel" apsForProduction:NO];

注意:apsForProduction 参数应设置为 NO,表示开发环境。

5. 使用排查工具定位问题

阿里云 EMAS 提供了排查工具,可以帮助快速定位推送失败的原因: 1. 登录 EMAS 控制台,进入 移动推送 -> 排查工具。 2. 输入 消息ID设备ID 查询推送记录,查看失败原因。 - 如果提示 APNS Token 相关问题,请参考 步骤 2 重新获取设备 Token。 - 如果提示推送模式错误,请参考 步骤 1 检查推送环境配置。

6. 对比本地编译与流水线打包差异

本地编译的包可以正常接收推送,说明代码逻辑本身没有问题。建议对比以下内容: - 编译配置:检查流水线打包的编译配置是否与本地一致,尤其是证书、Provisioning Profile 和 Build Settings。 - 依赖库版本:确保流水线打包使用的极光推送 SDK 版本与本地一致。


重要提醒

  • 清理缓存:如果切换过推送环境或证书,请先卸载原有 App,重新安装,避免缓存导致问题。
  • 调试日志:务必在流水线打包的包中开启调试日志,便于定位问题。
  • 证书有效期:定期检查推送证书的有效期,避免因证书过期导致推送失败。

通过以上步骤,您可以逐步排查并解决流水线打包的 iOS Debug 包无法接收极光推送的问题。如果问题仍未解决,建议联系阿里云技术支持,并提供以下信息以便快速定位问题:

* 操作行为:流水线打包后无法接收推送
* 异常现象:控制台推送失败,日志无设备 Token
* 设备平台:iOS
* 推送类型:通知
* 推送方式:all/device
* appkey:your_app_key
* 消息ID:your_message_id
* deviceID:your_device_id
* requestID:your_request_id
有帮助
无帮助
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