钉钉对于部分API 的权限提示 "暂不支持新增申请", 有什么解决方法?

在钉钉开放平台中，部分API可能会提示“暂不支持新增申请”，这通常是因为该API的权限未对当前应用或用户开放。以下是针对此问题的解决方法和建议：

1. 确认权限范围

• 首先需要确认您所使用的钉钉应用是否已经具备调用目标API的权限。某些API可能仅限于特定类型的应用（如企业内部应用、第三方应用等）。
• 检查钉钉开放平台中应用的权限列表，确保目标API的权限已被启用。如果未启用，尝试手动申请相关权限。

2. 检查权限管理配置

• 如果您遇到类似“没有调用该接口的权限”的错误提示，可能是由于钉钉权限管理中未开启相关权限。例如：
  • 工作流实例写权限
  • 工作流模板写权限
  • 工作流模板读权限
  • 工作流实例读权限
• 解决方法：登录钉钉开放平台，进入应用的权限管理页面，确保上述权限已正确开启。

3. 联系钉钉技术支持

• 如果目标API明确标注为“暂不支持新增申请”，则可能是因为该API目前处于受限状态，仅对特定用户或合作伙伴开放。
• 解决方法：通过钉钉开放平台的技术支持渠道提交工单，说明您的业务需求和使用场景，申请特殊权限或获取替代方案。

4. 使用替代API或功能

• 在某些情况下，钉钉可能提供了功能相似的替代API。例如：
  • 如果目标API与通知相关，可以尝试使用云安全中心提供的CreateOrUpdateDingTalk接口来新增或修改钉钉机器人通知配置。
  • 如果目标API与审批相关，可以通过Quick BI与钉钉OA审批对接的方式实现类似功能。
• 解决方法：根据业务需求，评估是否可以通过其他API或功能实现相同的目标。

5. 升级应用类型

• 部分API可能仅对企业内部应用或第三方应用开放。如果您当前使用的是普通应用，可以考虑升级为更高权限的应用类型。
• 解决方法：在钉钉开放平台中，将应用类型升级为企业内部应用或第三方应用，并重新申请相关权限。

6. 检查网络和配置一致性

• 如果API调用失败并非权限问题，而是由于配置错误或网络问题导致，建议检查以下内容：
  • 确保事件订阅配置中的加密aes_key和签名token与钉钉企业内部应用的配置一致。
  • 确认调用方的域名是否为公网域名，避免因网络限制导致调用失败。

7. 参考官方文档和社区

• 钉钉开放平台的官方文档和开发者社区中可能包含关于受限API的详细说明和解决方案。
• 解决方法：查阅相关文档或在社区中搜索类似问题，获取更多指导。

总结

对于“暂不支持新增申请”的API权限问题，建议按照以下步骤逐一排查： 1. 确认应用权限范围并手动申请相关权限。 2. 检查钉钉权限管理配置，确保所需权限已开启。 3. 联系钉钉技术支持，申请特殊权限或获取替代方案。 4. 使用功能相似的替代API或升级应用类型。 5. 检查网络和配置一致性，排除非权限问题导致的失败。

通过以上方法，您可以有效解决大部分权限相关的问题。如果仍有疑问，建议直接联系钉钉技术支持以获得进一步帮助。