智能媒体管理浏览中出现：您的编辑权限已被取消怎么解决？

在智能媒体管理中，如果在文档预览或编辑过程中出现“您的编辑权限已被取消”的提示，通常是因为同一个Weboffice访问凭证（AccessToken）被多处使用。以下是解决该问题的详细步骤和说明：

问题原因

根据知识库资料，获取的Weboffice凭证（AccessToken）每次只允许一人使用。如果多个用户或设备同时使用同一个AccessToken进行文档预览或编辑，系统会自动取消其他用户的编辑权限。

解决方案

1. 确保每个用户获取独立的AccessToken

• 每个需要预览或编辑文档的用户必须调用GenerateWebofficeToken接口，生成独立的Weboffice凭证（AccessToken）。
• 重要提醒：不要重复使用同一个AccessToken，否则会导致权限冲突。

2. 调用接口生成新的AccessToken

• 使用GenerateWebofficeToken接口时，请确保传入正确的参数，例如：
  • ProjectName：指定项目名称。
  • Filename：指定文件名及其后缀（如example.docx）。
  • Permission：设置为Readonly（仅预览）或可编辑模式。
• 示例代码（伪代码）：

  const tokenResponse = await GenerateWebofficeToken({
  ProjectName: "your-project-name",
  Filename: "example.docx",
  Permission: "Edit", // 或 "Readonly"
  });
  const accessToken = tokenResponse.AccessToken;
  

3. 避免AccessToken过期

• AccessToken的有效期为30分钟，无法自定义有效期。
• 如果AccessToken即将过期，可以通过调用RefreshWebofficeToken接口刷新凭证。
• 注意：同一个RefreshToken只能使用一次，不能重复使用。

4. 检查OSS防盗链设置

• 如果文档存储在OSS中，并且OSS Bucket启用了防盗链功能，请确保在调用GenerateWebofficeToken接口时传入正确的Referer参数。
• Referer值需与OSS Bucket防盗链设置中允许的域名一致。

操作示例

以下是一个完整的操作流程示例： 1. 用户A调用GenerateWebofficeToken接口，生成AccessToken并开始编辑文档。 2. 用户B需要编辑同一文档时，必须再次调用GenerateWebofficeToken接口，生成新的AccessToken。 3. 如果用户A的AccessToken即将过期，调用RefreshWebofficeToken接口刷新凭证。

注意事项

• 多人协作限制：文档在线编辑人数限制为最多50人，预览则无明确人数限制。
• 权限保护：如果需要对整个文档限制编辑，可以使用ActiveDocument.Protect方法锁定文档，防止他人修改。
• 错误排查：如果问题仍未解决，请检查是否正确配置了RAM用户的权限策略，确保用户具备调用相关API的权限。

通过以上步骤，您可以有效解决“您的编辑权限已被取消”的问题。如果仍有疑问，请进一步检查API调用日志或联系技术支持团队。