在视觉智能平台中主账号已经开通了金融实名认证,但是子账号还是显示如图,应该怎么操作?

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花开富贵111 2024-04-24 11:08:39 69 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在视觉智能平台中,如果主账号已经开通了金融实名认证服务,但子账号仍然无法正常使用相关功能,可能是由于子账号未正确配置权限或未完成必要的授权操作。以下是解决该问题的详细步骤:


1. 检查子账号的RAM权限

子账号需要被授予调用金融实名认证服务的相关权限。具体操作如下: - 登录阿里云控制台,进入访问控制(RAM)页面。 - 在左侧导航栏中选择用户管理,找到对应的子账号。 - 确保子账号已被赋予AliyunVIAPIFullAccess权限。如果没有,请按照以下步骤添加权限: 1. 单击子账号名称,进入详情页面。 2. 在权限管理选项卡中,单击添加权限。 3. 搜索并选择AliyunVIAPIFullAccess策略,然后单击确定


2. 确认子账号已完成实名认证

金融实名认证服务通常要求用户完成实名认证。如果子账号未完成实名认证,可能会导致服务不可用。请确保子账号已完成以下操作: - 登录子账号后,进入实名认证页面,完成企业或个人认证。 - 如果子账号已绑定到主账号的企业认证信息,则无需重复认证。


3. 检查是否需要加入白名单

根据知识库资料,部分能力可能需要将子账号添加到白名单才能正常使用。如果问题仍未解决,请通过钉钉群(23109592)联系阿里云技术支持,申请将子账号加入白名单。


4. 验证AccessKey配置

子账号调用API时需要使用正确的AccessKey ID和AccessKey Secret。请检查以下内容: - 确保子账号已创建AccessKey,并且在代码中正确配置了AccessKey信息。 - 如果使用的是子账号的AccessKey,请确保其权限已正确绑定到AliyunVIAPIFullAccess策略。


5. 测试服务调用

完成上述配置后,建议通过以下方式测试子账号的服务调用是否正常: - 使用OpenAPI Explorer在线调试接口,验证子账号是否能够成功调用金融实名认证相关API。 - 如果调用失败,请根据返回的错误码排查问题。例如: - 错误码SignatureDoesNotMatch:检查AccessKey ID和Secret是否正确,是否有空格或格式错误。 - 其他错误码:参考公共错误码文档或提交工单进行进一步排查。


6. 联系技术支持

如果以上步骤均无法解决问题,请通过以下方式联系阿里云技术支持: - 加入钉钉群(23109592),获取在线人工帮助。 - 提交工单时,请提供以下信息以便快速定位问题: - 主账号和子账号的UID。 - 调用API时返回的RequestId。 - 具体的错误信息或截图。


通过以上步骤,您可以逐步排查并解决子账号无法使用金融实名认证服务的问题。如果仍有疑问,请随时联系技术支持团队获取进一步协助。

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