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阿里语音AI智能语音交互,突然有一个识别热词不管用了,麻烦帮忙看一下?

阿里语音AI智能语音交互,之前加过的识别热词不管用了,突然识别不出来,重新上传热词也不行,麻烦帮忙看一下?d76b21dcb258c9224aef6e5944e65b53.png

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真的很搞笑 2024-04-22 19:53:32 53 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的情况,阿里云智能语音交互中之前添加的热词突然失效,且重新上传热词后仍然无法生效。以下是可能的原因分析及解决方法:


1. 热词配置是否正确应用

  • 检查热词是否已成功应用到项目中
    创建热词后,需要将热词组绑定到具体的项目中才能生效。请确认是否已完成以下步骤:

    1. 登录智能语音交互控制台。
    2. 在左侧导航栏选择全部项目,找到目标项目并单击右侧的项目功能配置
    3. 自学习区域,选择已创建的热词组,并单击应用

    如果未完成上述操作,热词不会对语音识别请求生效。


2. 热词文件格式与内容是否符合要求

  • 检查热词文件是否符合规范
    热词文件需满足以下要求:

    • 文件为TXT格式,大小不超过100 KB,编码为UTF-8(无BOM)
    • 每行一个热词,每个热词不超过10个字,最多500行。
    • 数字需替换为对应的汉字发音(如“58.9元”应写为“五十八点九元”)。
    • 文件中不得包含除空格、制表符、换行、换页之外的其他特殊字符。

    如果热词文件不符合上述要求,可能导致热词无法被正确解析或应用。


3. 热词类别与业务场景是否匹配

  • 确认热词类别是否正确
    热词分为不同类别(如通用类、人名类、地名类等),请确保上传的热词类别与实际业务场景一致。如果类别不匹配,可能导致热词效果不佳。

  • 检查热词权重设置
    对于业务专属热词,支持通过API调整权重以增强识别效果。如果热词效果不佳,可以通过API维护热词权重。


4. 自学习模型是否覆盖热词

  • 确认是否使用了自学习模型
    如果项目中启用了自学习模型(Customization ID),可能会覆盖热词的效果。建议在项目功能配置中检查是否启用了自学习模型,并根据需求调整优先级。

5. 音频数据与采样率一致性

  • 检查音频数据与采样率是否匹配
    确保音频数据的采样率与管控台中配置的模型采样率一致。如果采样率不一致,可能导致识别效果异常,包括热词无法生效。

6. 热词数量限制

  • 检查热词数量是否超出限制
    每种类别的热词最多可创建10组,每组热词表最多包含500个热词。如果超出限制,可能导致热词无法正常加载。请确认当前热词数量是否在允许范围内。

7. 其他可能原因

  • 服务端缓存问题
    如果热词配置刚刚更新,可能存在服务端缓存延迟。建议等待一段时间后再次测试。

  • 接口参数配置问题
    在调用语音识别接口时,需确保正确设置了vocabulary_id参数(即热词ID)。如果未正确传递该参数,热词将不会生效。


建议操作步骤

  1. 检查热词是否已正确应用到项目中,并确保项目功能配置中选择了正确的热词组。
  2. 验证热词文件格式与内容,确保符合规范。
  3. 确认热词类别与业务场景匹配,必要时通过API调整热词权重。
  4. 检查是否启用了自学习模型,并根据需求调整优先级。
  5. 核对音频数据与采样率一致性,确保两者匹配。
  6. 确认热词数量未超出限制,并检查接口调用时是否正确传递了vocabulary_id参数。

如果按照上述步骤排查后问题仍未解决,请提供以下信息以便进一步协助: - 热词文件的具体内容(脱敏处理后)。 - 项目类型及配置详情。 - 调用语音识别接口时的参数设置。

希望以上信息能帮助您解决问题!如有其他疑问,请随时联系。

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