阿里语音AI智能语音交互，突然有一个识别热词不管用了，麻烦帮忙看一下？

根据您描述的情况，阿里云智能语音交互中之前添加的热词突然失效，且重新上传热词后仍然无法生效。以下是可能的原因分析及解决方法：

1. 热词配置是否正确应用

• 检查热词是否已成功应用到项目中
  创建热词后，需要将热词组绑定到具体的项目中才能生效。请确认是否已完成以下步骤：

  1. 登录智能语音交互控制台。
  2. 在左侧导航栏选择全部项目，找到目标项目并单击右侧的项目功能配置。
  3. 在自学习区域，选择已创建的热词组，并单击应用。

  如果未完成上述操作，热词不会对语音识别请求生效。

2. 热词文件格式与内容是否符合要求

• 检查热词文件是否符合规范
  热词文件需满足以下要求：

  • 文件为TXT格式，大小不超过100 KB，编码为UTF-8（无BOM）。
  • 每行一个热词，每个热词不超过10个字，最多500行。
  • 数字需替换为对应的汉字发音（如“58.9元”应写为“五十八点九元”）。
  • 文件中不得包含除空格、制表符、换行、换页之外的其他特殊字符。

  如果热词文件不符合上述要求，可能导致热词无法被正确解析或应用。

3. 热词类别与业务场景是否匹配

• 确认热词类别是否正确
  热词分为不同类别（如通用类、人名类、地名类等），请确保上传的热词类别与实际业务场景一致。如果类别不匹配，可能导致热词效果不佳。

• 检查热词权重设置
  对于业务专属热词，支持通过API调整权重以增强识别效果。如果热词效果不佳，可以通过API维护热词权重。

4. 自学习模型是否覆盖热词

• 确认是否使用了自学习模型
  如果项目中启用了自学习模型（Customization ID），可能会覆盖热词的效果。建议在项目功能配置中检查是否启用了自学习模型，并根据需求调整优先级。

5. 音频数据与采样率一致性

• 检查音频数据与采样率是否匹配
  确保音频数据的采样率与管控台中配置的模型采样率一致。如果采样率不一致，可能导致识别效果异常，包括热词无法生效。

6. 热词数量限制

• 检查热词数量是否超出限制
  每种类别的热词最多可创建10组，每组热词表最多包含500个热词。如果超出限制，可能导致热词无法正常加载。请确认当前热词数量是否在允许范围内。

7. 其他可能原因

• 服务端缓存问题
  如果热词配置刚刚更新，可能存在服务端缓存延迟。建议等待一段时间后再次测试。

• 接口参数配置问题
  在调用语音识别接口时，需确保正确设置了vocabulary_id参数（即热词ID）。如果未正确传递该参数，热词将不会生效。

建议操作步骤

1. 检查热词是否已正确应用到项目中，并确保项目功能配置中选择了正确的热词组。
2. 验证热词文件格式与内容，确保符合规范。
3. 确认热词类别与业务场景匹配，必要时通过API调整热词权重。
4. 检查是否启用了自学习模型，并根据需求调整优先级。
5. 核对音频数据与采样率一致性，确保两者匹配。
6. 确认热词数量未超出限制，并检查接口调用时是否正确传递了vocabulary_id参数。

如果按照上述步骤排查后问题仍未解决，请提供以下信息以便进一步协助： - 热词文件的具体内容（脱敏处理后）。 - 项目类型及配置详情。 - 调用语音识别接口时的参数设置。

希望以上信息能帮助您解决问题！如有其他疑问，请随时联系。