PolarDB数据库突然 连接时报这个错误怎么办？

当您在连接PolarDB数据库时遇到错误，首先需要明确具体的错误信息。根据知识库中的常见问题和解决方案，以下是针对不同错误场景的详细分析与解决步骤：

1. 错误信息：Access denied for user 'xxx'@'xxx' (using password: YES)

此错误通常表明数据库账号或密码输入有误。

解决步骤：

1. 检查您输入的数据库账号和密码是否正确。
2. 如果不确定账号或密码是否正确，请前往PolarDB控制台 > 配置与管理 > 账号管理中核对或重置密码。
3. 确保使用的账号具有访问目标数据库的权限。如果权限不足，请参考PolarDB的权限管理文档进行设置。

2. 错误信息：Unknown MySQL server host 'xxx'

此错误表明数据库连接地址输入错误。

解决步骤：

1. 检查您输入的数据库连接地址是否正确。正确的格式应为pc-xxxxxx.rwlb.rds.aliyuncs.com。
2. 前往PolarDB控制台 > 基本信息 > 数据库连接中获取正确的连接地址。
3. 确保使用的是主地址、集群地址或自定义地址，并根据实际需求选择合适的连接方式。

3. 错误信息：Can't connect to MySQL server on 'xxx' 或 Connection timed out

此错误通常与网络连通性或白名单配置有关。

解决步骤：

1. 检查PolarDB集群状态：
   • 确保PolarDB集群的运行状态为运行中。
2. 验证网络连通性：
   • 在本地环境执行以下命令测试网络连通性：
     • ping 数据库连接地址
     • telnet 数据库连接地址 端口
   • 如果无法连通，请检查您的网络环境是否存在代理或其他限制。
3. 检查白名单配置：
   • 确保当前环境的公网IP地址或IP段已添加至PolarDB集群的白名单中。
   • 获取本地环境的公网IP地址：
     • Linux/macOS：curl ifconfig.me
     • Windows：curl ip.me
   • 如果无法确定真实公网IP，可以临时将0.0.0.0/0添加至白名单，成功连接后执行SHOW PROCESSLIST;获取真实IP，并将其加入白名单，随后删除0.0.0.0/0。
4. 检查VPC配置（如适用）：
   • 如果使用私网地址连接，请确保ECS与PolarDB集群位于同一VPC下。
   • 若不在同一VPC，可以通过以下方法解决：
     • 切换ECS所在的VPC。
     • 修改PolarDB集群的VPC配置。
     • 使用云企业网实现VPC互通。

4. 错误信息：ERR-CODE: [PXC-4102] Get connection for db '*****' failed

此错误表明PolarDB-X后端连接获取失败，可能由以下原因导致： - 后端数据节点连接数已满。 - 计算节点到数据节点的连接超时。 - 数据节点拒绝连接。

解决步骤：

1. 检查后端数据节点的连接数是否已满。如果是，请优化SQL语句或升级PolarDB规格以提升处理能力。
2. 检查计算节点到数据节点的网络连通性，确保无延迟或丢包现象。
3. 如果问题仍未解决，请联系阿里云技术支持。

5. 错误信息：ERR-CODE: [PXC-4604] Concurrent query is not supported on transaction group

此错误表明尝试在同一个数据库连接中开启多个事务，而PolarDB不支持嵌套事务。

解决步骤：

1. 检查应用程序代码，避免在同一连接中同时开启多个事务。
2. 使用应用层的事务框架（如Spring事务管理）来防止产生嵌套事务。

6. 错误信息：ERR-CODE: [PXC-4610] connection has been closed

此错误表明当前连接已被关闭，可能是由于事务中的SQL语句执行出错或被KILL命令取消。

解决步骤：

1. 关闭当前连接并重新获取一个新的数据库连接。
2. 检查是否有客户端或程序在执行KILL命令，排查相关操作。

7. 错误信息：ERR-CODE: [PXC-4612] check user ***** on db ***** sql privileges failed

此错误表明当前用户权限不足，无法执行指定的SQL语句。

解决步骤：

1. 检查当前用户的权限设置，确保其拥有执行该SQL语句所需的权限。
2. 前往PolarDB控制台 > 账号管理中为用户分配相应的权限。

重要提醒

• 白名单配置：确保本地环境的IP地址或IP段已正确添加至PolarDB集群的白名单中，否则可能导致连接失败。
• 网络环境：如果使用私网地址连接，请确保ECS与PolarDB集群位于同一VPC下；若使用公网地址，请注意网络安全风险。
• 技术支持：如果按照上述步骤仍无法解决问题，请及时联系阿里云技术支持团队，提供详细的错误日志和操作步骤以便快速定位问题。

通过以上步骤，您可以有效排查并解决PolarDB数据库连接过程中遇到的常见问题。