钉钉电脑端图标显示正常，手机端图标不显示，如何解决？

根据您描述的问题“钉钉电脑端图标显示正常，手机端图标不显示”，以下是可能的原因及解决方案：

问题原因

1. 团队未开通钉钉微应用
   如果您的团队未开通钉钉微应用，可能会导致手机端图标无法正常显示。

2. 权限配置问题
   手机端的图标显示可能与用户权限相关。如果用户未正确绑定或加入组织，可能导致图标无法加载。

3. 客户端版本问题
   钉钉移动端版本过低或未更新到最新版本，也可能导致图标显示异常。

4. 网络环境问题
   手机端网络连接不稳定或存在限制，可能导致图标加载失败。

解决方案

步骤 1：检查团队是否开通钉钉微应用

• 操作方法：
  1. 打开钉钉移动端。
  2. 使用以下二维码完成微应用的安装（参考知识库文档中的二维码说明）。
  3. 在选择所属团队页面，完成应用的安装。

步骤 2：确认用户权限和绑定状态

• 操作方法：
  1. 确保您的钉钉账号已正确绑定到阿里云账号（如Quick BI、云效等产品）。
  2. 如果未绑定，请按照以下步骤完成绑定：
     • 访问阿里云主账号中心，进入账号安全页面。
     • 在三方登录中找到钉钉图标，单击图标并同意《第三方账号绑定登录协议》。
     • 使用手机端钉钉扫码完成绑定。

步骤 3：更新钉钉移动端版本

• 操作方法：
  1. 前往应用商店（如App Store或安卓应用市场），检查钉钉是否有更新。
  2. 如果有新版本，请下载并安装最新版本。

步骤 4：检查网络环境

• 操作方法：
  1. 确保手机端网络连接正常（建议使用Wi-Fi或稳定的移动数据）。
  2. 尝试重新启动钉钉App，刷新页面后查看图标是否显示。

其他注意事项

• 适用范围：以上解决方案适用于Quick BI、云效等相关产品。
• 重要提醒：如果完成上述操作后问题仍未解决，建议联系技术支持人员，并提供相关日志以便进一步排查问题。

通过以上步骤，您可以逐步排查并解决钉钉手机端图标不显示的问题。如果仍有疑问，请随时联系技术支持团队获取帮助。