请问机器翻译上传图片的时候,显示【项目创建失败】,请问如何处理?
公司以后会考虑用API对接,目前我先用的试用版企业旗舰版。文档翻译可以创建,但是图片不可以。
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根据您描述的情况,机器翻译在上传图片时显示【项目创建失败】,而文档翻译可以正常创建项目。以下是可能的原因及解决方法:
图片翻译对上传的图片有严格的格式和大小限制: - 支持的图片格式为:jpg
, jpeg
, png
, bmp
。 - 图片大小限制为:5MB以内(在线编辑平台)或10MB以内(API接口)。 - 图片像素限制为:宽高不超过4000×4000(在线编辑平台)或最小15px、最大8192px,长宽比不超过10:1(API接口)。
建议操作: - 确保上传的图片符合上述格式、大小和像素要求。 - 如果图片过大,可以通过压缩工具调整图片大小后再上传。
您提到目前使用的是试用版企业旗舰版。试用版可能存在以下限制: - 资源包未购买或免费额度已用尽:如果未购买资源包且免费额度已耗尽,系统可能会进入后付费模式或无法创建项目。 - 权限不足:试用版可能对某些功能(如图片翻译)存在限制,而文档翻译功能可能不受影响。
建议操作: - 登录阿里云控制台,检查是否已购买图片翻译资源包或是否有剩余免费额度。 - 如果免费额度已用尽,建议购买资源包或联系阿里云客服申请临时权限。
图片翻译支持不同领域的图片处理(如通用、电商等)。如果领域选择错误或参数设置不当,可能导致项目创建失败。
建议操作: - 在上传图片时,确保正确选择了图片所属领域(如电商图片翻译或通用图片翻译)。 - 如果是电商图片翻译,注意是否需要启用“智能识别并忽略商品主体文案”功能。
项目创建失败可能与网络连接或系统状态有关: - 网络问题:上传图片时网络不稳定可能导致请求失败。 - 系统维护:阿里云服务可能正在进行系统维护或升级。
建议操作: - 检查网络连接是否正常,尝试更换网络环境后重新上传。 - 查看阿里云官网公告,确认当前服务是否处于维护状态。
如果以上方法均无法解决问题,建议联系阿里云技术支持团队获取进一步帮助: - 提供详细的错误信息(如错误代码、截图等)。 - 说明您使用的版本(试用版企业旗舰版)以及具体操作步骤。
您提到公司未来会考虑使用API对接。以下是相关注意事项: - API接口对图片大小和像素的要求与在线编辑平台略有不同(如支持最大10MB图片)。 - 调用API时需确保传入正确的语言代码和参数(如Field
和Ext
参数)。 - 建议提前参考[图片翻译接入指南]和[图片编辑器接入指南],熟悉API调用流程。
通过以上步骤,您可以逐步排查并解决【项目创建失败】的问题。如果仍有疑问,请随时联系阿里云技术支持团队以获得更专业的帮助。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。