如何设置可以让DBA角色也可以查看所有人的归档工单呢？

要让DBA角色也可以查看所有人的归档工单，需要通过配置相关权限和规则来实现。以下是具体操作步骤和方法：

1. 确认DBA角色的默认权限

根据知识库资料，DBA角色默认具备以下权限： - 所有数据库表的直接查询权限。 - 系统管理入口的操作权限（如实例管理、任务管理、安全规则、配置管理等）。 - 不具备提交非权限申请以外其他类型工单的权限（需显式开通）。

因此，DBA角色本身已经拥有较高的权限，但查看归档工单可能需要额外的权限配置。

2. 开启“允许OWNER为用户授权”配置

为了确保DBA可以查看所有人的归档工单，首先需要确认是否开启了“允许OWNER为用户授权”的配置项。此配置项决定了资源（如实例、库、表）的所有者是否可以为其他用户授权。

• 配置路径：在DMS中进入配置管理页面。
• 配置项名称：允许OWNER为用户授权。
• 取值：
  • Y：允许资源所有者给其他用户授权。
  • N：不允许资源所有者给其他用户授权。

如果该配置项未开启（即值为N），需要将其设置为Y，以便后续为DBA分配查看归档工单的权限。

3. 授予DBA查看归档工单的权限

在DMS中，归档工单的查看权限通常与工单的审批流和访问控制相关。可以通过以下方式为DBA角色授予查看权限：

方法一：通过用户管理功能授予权限

1. 登录DMS控制台。
2. 进入用户管理页面。
3. 找到目标DBA用户或DBA角色。
4. 在权限管理中，授予其对归档工单的查看权限。
   • 具体操作路径：
     • 实例管理功能 > 开启实例、数据库访问控制。
     • 用户管理功能 > 授予某个用户的实例、库、表、行、敏感列等资源的权限。

方法二：通过安全规则配置

1. 进入DMS的安全规则配置页面。
2. 找到与工单相关的规则（如数据变更、SQL审核等）。
3. 配置规则以允许DBA角色查看所有归档工单。
   • 示例配置：
     • 设置规则允许DBA角色访问所有历史工单记录。
     • 确保规则中包含“查看归档工单”的权限。

4. 调整审批流配置（可选）

如果归档工单的查看权限与审批流相关，可以通过调整审批流配置来实现： - 配置路径：进入配置管理 > 工作流越权审批配置。 - 操作步骤： 1. 打开越权开关。 2. 配置允许进行越权审批的角色或用户。 - 示例：将DBA角色添加到允许越权审批的列表中。 3. 指定工单类型和审批模板。 - 示例：选择“归档工单”类型，并指定相关审批模板。

通过以上配置，DBA角色可以在审批流中查看所有归档工单。

5. 验证配置结果

完成上述配置后，建议进行以下验证： - 使用DBA账号登录DMS，检查是否可以查看所有归档工单。 - 如果无法查看，检查以下内容： - 是否正确授予了相关权限。 - 安全规则和审批流配置是否生效。

重要提醒

• 权限管理需谨慎：授予DBA查看归档工单的权限可能会涉及敏感数据，请确保符合企业的安全合规要求。
• 配置变更需审批：部分配置变更可能需要管理员审批，请提前与相关人员沟通。

通过以上步骤，您可以成功设置让DBA角色查看所有人的归档工单。