应用研发平台EMAS app端的阿里可以收到app消息，但是推华为通道的时候，华为没有收到通知消息？

根据您提供的信息，设备在使用阿里云推送时可以通过自有通道接收到消息，但在通过华为厂商通道推送时未收到通知消息。以下是可能的原因及排查步骤：

1. 确认华为厂商通道是否正确集成

华为厂商通道的推送依赖于华为推送服务（HMS Push Kit）的正确集成。请确保以下内容已正确配置： - 华为推送SDK：检查是否已按照官方文档完成华为推送SDK的集成。 - 华为推送服务注册：确保应用已在华为开发者平台注册，并获取了正确的AppID和AppSecret。 - 华为推送证书配置：在阿里云移动推送控制台中，上传华为推送所需的证书文件。

如果以上配置不完整或错误，可能导致华为通道无法正常工作。

2. 检查华为推送消息分类（Category）设置

华为推送要求对消息进行分类（importance参数），以决定消息的通知行为。请确认以下内容： - 在推送请求中是否设置了AndroidNotificationHuaweiChannel参数，取值为LOW（资讯营销类消息）或NORMAL（服务与通讯类消息）。 - 如果未设置该参数，建议使用AndroidMessageHuaweiCategory替代，具体分类需在华为平台申请。

注意：未正确设置消息分类可能导致华为设备无法展示通知。

3. 验证华为推送通道是否启用

阿里云移动推送优先使用自有通道下发消息，只有在自有通道断连时才会切换到厂商通道。请确认以下内容： - 设备是否处于离线状态（即自有通道不可用）。如果设备在线，推送消息会优先走自有通道，而不会触发华为通道。 - 在推送请求中是否设置了AndroidRemind参数为true，以确保设备离线时自动将消息转为厂商通道的通知。

4. 检查华为设备的推送环境

华为推送区分生产环境和测试环境，请确认以下内容： - 推送请求中是否选择了正确的推送环境（生产环境或开发环境）。 - 华为设备是否已正确绑定到推送服务。可以通过华为推送服务的日志工具（如PushClient）检查设备是否成功注册。

5. 排查华为推送限制

华为推送存在一定的限制条件，可能导致消息无法送达： - QPS限制：华为推送对每秒推送的消息数量有限制，超出限制可能导致消息被丢弃。 - 每日推送限额：华为推送对单个应用每日推送的消息数量有限制，超出限额可能导致消息失败。 - 测试阶段绕过限制：如果当前处于测试阶段，可以通过华为开发者平台申请临时提高推送限额。

6. 检查华为设备的状态

部分华为设备可能存在以下问题，导致推送失败： - 系统版本差异：某些华为设备的系统版本可能不支持特定的推送功能，请确认设备系统版本是否符合要求。 - 通知权限：检查应用是否已获得华为设备的通知权限。如果用户手动关闭了通知权限，推送消息将无法展示。 - 后台运行限制：部分华为设备会对后台运行的应用进行严格限制，可能导致推送服务无法正常运行。

7. 日志排查与调试

为了进一步定位问题，建议进行以下操作： - 客户端日志：在华为设备上开启推送服务的日志功能，检查是否有错误信息返回。 - 服务端日志：在阿里云移动推送控制台查看推送记录，确认推送请求是否成功发送到华为通道。 - 华为推送日志工具：使用华为提供的日志工具（如PushClient）检查设备是否成功注册到华为推送服务。

8. 其他注意事项

• 通知通道配置：对于Android 8.0及以上设备，需要正确配置通知通道（NotificationChannel）。请确认是否已按照相关文档完成配置。
• 推送内容格式：检查推送内容是否符合华为推送的要求，例如标题、正文、图标等字段是否完整且合法。

总结

请按照上述步骤逐一排查问题。如果问题仍未解决，建议提供以下信息以便进一步分析： 1. 推送请求的具体参数（如PushType、Target、DeviceType等）。 2. 华为设备的系统版本及推送服务日志。 3. 阿里云移动推送控制台的推送记录截图。

希望以上信息能帮助您解决问题！