我们云盾·数据库审计线下的PC安装了agent，测试了网络也是通的，但是管理界面就是找不到这台机器

对于云盾·数据库审计在管理界面找不到已安装Agent的PC的问题，您可以尝试以下几个步骤进行排查和解决：

1. 检查网络连接：确保安装了Agent的PC与云服务器之间的网络连接是正常的。可以通过在PC上进行网络连通性测试来确认。
2. 检查Agent状态：确认Agent是否已经在PC上成功安装并且正在运行。您可以通过查看Agent的日志目录来获取相关信息。
3. 检查依赖库文件：如果在Windows系统上安装Agent时遇到问题，比如提示缺少wpcap.dll，可能是因为系统未安装WinPcap。请确保所有必要的依赖库都已正确安装。
4. 检查添加数据库实例：在云盾·数据库审计的管理界面中，确保已经正确添加了被审计的数据库实例。需要填写正确的数据库名、类型和版本信息。
5. 查看安全规则配置：如果安全规则配置不当，可能会导致审计记录无法正常生成或显示。检查安全规则是否正确配置并启用。
6. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系云服务提供商的技术支持团队，他们可能需要查看后台日志或进行更深入的技术诊断。

总的来说，通过以上步骤，您应该能够定位问题所在并采取相应措施来解决。如果问题依然存在，可能需要进一步的技术支持。

在您的情况下，既然PC上的云盾·数据库审计Agent已经安装并且网络测试也是通的，但是管理界面找不到这台机器，可能存在以下几种情况：

1. Agent未正确注册：确保Agent已经成功地注册到云盾·数据库审计服务中。检查Agent的注册状态和日志，查看是否有错误信息。
2. 防火墙设置：检查您的防火墙设置，确保没有阻止Agent与云盾·数据库审计服务之间的通信。可能需要添加相应的入站和出站规则。
3. 服务端口配置：确认云盾·数据库审计服务所使用的端口是否正确，且没有被其他服务占用。
4. 网络问题：虽然您测试了网络是通的，但还需要检查Agent所在机器是否可以访问到云盾·数据库审计服务的所有必要网络资源。
5. 权限问题：检查账户权限设置，确保当前用户有足够的权限将PC添加到云盾·数据库审计系统的管理界面中。
6. Agent版本兼容性：确认安装的Agent版本是否与云盾·数据库审计服务的版本兼容。如果不兼容，可能需要升级或降级Agent版本。
7. 日志审计规则：检查安全规则和告警设置，确保没有误配置的规则导致机器无法显示在管理界面上。
8. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系云服务提供商的技术支持团队，提供详细的问题描述和您已经尝试过的解决步骤，以便他们能够帮助您定位问题。

总的来说，在处理这类问题时，建议逐一排查上述可能的原因，并参考云盾·数据库审计的官方文档或社区论坛中的相关指导和支持。同时，保持对系统日志的关注，有助于发现和解决潜在问题。

在云盾数据库审计中，如果已安装Agent但管理界面未显示该机器，可能是由于Agent配置错误、心跳未上报、授权问题或者审计规则设置不当等原因导致。请检查Agent的安装配置步骤，确保Agent能够成功连接到审计服务，并检查安全组规则和防火墙设置是否允许Agent上报数据。

可能是由于以下几种原因导致：

Agent未正确注册：确保在安装Agent时，按照云盾·数据库审计服务的要求正确注册Agent。可能需要在Agent安装完成后验证注册信息是否正确，确保Agent能够正确连接到管理界面。

防火墙或安全策略阻止连接：有些防火墙或安全策略可能会阻止Agent与管理界面进行通信。请确保PC上的防火墙或安全软件允许Agent与云盾·数据库审计服务的管理端口进行通信。

网络配置问题：检查PC的网络配置，确保PC可以正常访问云盾·数据库审计服务的管理界面，并且没有网络隔离或代理等问题影响Agent与管理界面的通信。

版本兼容性问题：确保安装的Agent版本与云盾·数据库审计服务的管理端版本兼容。如果版本不匹配可能导致Agent无法正确注册到管理界面。

数据库审计的13001,13002端口，数审对外是有域名的 ，此回答整理自钉群“【云盾·数据库审计·C100】专家支持”