modelscope中，线上服务报错怎么处理？

根据您提供的错误信息 requests.exceptions.SSLError: HTTPSConnectionPool，以及结合知识库中的相关资料，以下是针对该问题的详细分析和解决方案：

问题分析

1. 错误描述
   错误提示表明在尝试通过 HTTPS 访问 dashscope.aliyuncs.com 时，SSL/TLS 握手失败，导致连接被关闭。具体表现为：

   • Max retries exceeded：请求重试多次后仍然失败。
   • SSLZeroReturnError：TLS/SSL 连接被意外关闭。

2. 可能原因
   根据知识库内容，以下几种情况可能导致此问题：

   • 证书验证失败：客户端无法验证服务器返回的 SSL/TLS 证书。
   • SNI 配置问题：如果使用了 IP 地址直接访问 HTTPS 服务，可能会导致 SNI（Server Name Indication）扩展未正确传递域名信息，从而无法匹配正确的证书。
   • 网络环境限制：某些网络环境（如 VPC 内部或代理环境）可能对 HTTPS 请求进行了限制。
   • 服务端问题：目标服务可能存在临时性故障或配置错误。

解决方案

1. 检查证书验证问题

• 原因：默认情况下，requests 库会验证服务器的 SSL/TLS 证书。如果证书链不完整或证书无效，会导致握手失败。

• 解决方法：

  • 确保您的 Python 环境中安装了最新的根证书包（如 certifi）。

  • 如果确认目标服务的证书可信，可以临时禁用证书验证（仅用于调试）：

    import requests
    
    response = requests.get(
       "https://dashscope.aliyuncs.com/api/v1/services/aigc/text-generation/generation",
       verify=False  # 禁用证书验证
    )
    print(response.text)
    

    注意：生产环境中不建议禁用证书验证，应确保使用有效的证书。

2. 解决 SNI 配置问题

• 原因：如果通过 IP 地址直接访问 HTTPS 服务，可能会导致 SNI 扩展未正确传递域名信息，从而无法匹配正确的证书。

• 解决方法：

  • 使用自定义的 HostHeaderSSLAdapter 来确保在请求中正确传递 Host 头部信息。参考知识库中的代码示例：

    import requests
    from urllib.parse import urlparse
    
    class HostHeaderSSLAdapter(requests.adapters.HTTPAdapter):
       def __init__(self, resolved_ip):
           super().__init__()
           self.resolved_ip = resolved_ip
    
       def send(self, request, **kwargs):
           connection_pool_kwargs = self.poolmanager.connection_pool_kw
           result = urlparse(request.url)
    
           if result.scheme == 'https' and self.resolved_ip:
               request.url = request.url.replace(
                   'https://' + result.hostname,
                   'https://' + self.resolved_ip,
               )
               connection_pool_kwargs['server_hostname'] = result.hostname
               request.headers['Host'] = result.hostname
           else:
               connection_pool_kwargs.pop('server_hostname', None)
    
           return super().send(request, **kwargs)
    
    def access_url(url, resolved_ip):
       session = requests.Session()
       parsed_url = urlparse(url)
       hostname = parsed_url.hostname
    
       session.mount('https://' + hostname, HostHeaderSSLAdapter(resolved_ip))
       try:
           r = session.get(url)
           print("success" + ", resp: " + r.text)
       except Exception as e:
           print("err: " + str(e))
    
    if __name__ == "__main__":
       access_url("https://dashscope.aliyuncs.com/api/v1/services/aigc/text-generation/generation", "47.116.XX.XX")
    

3. 检查网络环境

• 原因：某些网络环境（如 VPC 或代理）可能会对 HTTPS 请求进行限制。
• 解决方法：
  • 确保您的网络环境允许访问 dashscope.aliyuncs.com 的 443 端口。
  • 如果使用了代理，请检查代理配置是否正确。
  • 在 Linux 云服务器上测试时，确保防火墙规则未阻止 HTTPS 流量。

4. 检查服务端状态

• 原因：目标服务可能存在临时性故障或配置错误。
• 解决方法：
  • 联系阿里云技术支持，确认 dashscope.aliyuncs.com 服务是否正常运行。
  • 检查 API 文档，确保请求的 URL 和参数符合要求。

重要提醒

• 安全性：在生产环境中，务必启用证书验证以确保通信安全。
• SNI 支持：如果必须通过 IP 地址访问 HTTPS 服务，请确保正确配置 SNI 扩展。
• 调试工具：可以使用 curl 或 openssl 工具手动测试 HTTPS 连接，排查问题根源：

  openssl s_client -connect dashscope.aliyuncs.com:443 -servername dashscope.aliyuncs.com
  

总结

通过上述步骤，您可以逐步排查并解决 requests.exceptions.SSLError 问题。如果问题仍未解决，请提供更详细的错误日志或上下文信息，以便进一步分析。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。