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视频直播-直播互动消息(新)中客户端接入使用微信小程序集成

仅苹果手机才有问题,Android正常,问题:凡是使用sdk的东西加载都很慢(至少5秒以上才会有结果,部分苹果手机直接闪退)。如下

const engine = ImEngine.createEngine(); // 获取引擎单例;
await engine.init({
    appId: config.liveAppId, 
    appSign: config.liveAppSign,
    logLevel: ImLogLevel.ERROR, 
    locateFile: (url) => {
        if (url.endsWith('.wasm')) {
            return '/pages/static/alivc-im.wasm.br';
        }
        return url;
    },
});
await engine.login({
    user: {
        userId: userId, // 当前app登录的用户ID
        userExtension: JSON.stringify(userExtension), 
    },
    userAuth: info,
});

请问这是什么原因导致的呢?该如何解决比价好。

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游客xrozxe64i6ve2 2024-03-18 14:36:29 50 0
3 条回答
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  • 针对您提到的苹果手机在加载使用SDK时出现的加载慢和闪退问题,我们可以从以下几个方面进行排查和解决:

    1. 网络因素

    • 网络延迟:苹果手机可能由于网络信号较弱或网络拥堵导致加载SDK时响应慢。
    • DNS解析:检查是否有DNS解析问题,导致加载资源时延迟。

    2. 资源加载

    • .wasm文件加载:您使用了.wasm文件,并通过locateFile方法指定了路径。请确保这个文件在服务器上是可访问的,并且对于苹果手机来说,加载速度是正常的。
    • 文件压缩:您使用了.wasm.br,这是经过Brotli压缩的文件。请确保苹果手机能够正常解压这个文件,并且解压速度不会太慢。

    3. 内存与性能

    • 内存占用:苹果手机可能因为内存不足导致加载SDK时出现问题。
    • 性能差异:不同型号的苹果手机性能不同,老旧的型号可能处理复杂任务时速度较慢。

    4. SDK版本与兼容性

    • SDK版本:请确保您使用的SDK版本是最新的,并且与您的项目兼容。
    • iOS版本:不同版本的iOS系统可能对SDK的兼容性有所不同。

    5. 调试与日志

    • 日志分析:开启更详细的日志级别(如ImLogLevel.DEBUG),查看是否有更多关于加载慢或闪退的详细信息。
    • Xcode调试:使用Xcode对苹果手机进行调试,查看是否有崩溃日志或内存泄漏。

    解决方案建议:

    1. 优化网络:检查网络状态,确保网络稳定且速度足够。
    2. 优化资源加载:尝试使用未压缩的.wasm文件,看是否能够改善加载速度。
    3. 升级SDK:如果可能,升级到最新版本的SDK。
    4. 适配不同设备:针对老旧型号的苹果手机进行性能优化。
    5. 使用Xcode调试:利用Xcode的调试工具,深入排查问题所在。

    最后,由于您提到Android设备没有问题,这进一步指向了可能是与iOS系统或苹果手机硬件相关的问题。因此,重点排查iOS特有的因素可能是一个好的方向。

    2024-03-19 10:37:16
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  • 将军百战死,壮士十年归!

    该问题描述的是在苹果手机上使用某个SDK(根据上下文可能是音视频或者即时通讯相关SDK)初始化和登录时出现的性能问题,表现为加载慢甚至部分机型直接闪退。以下是一些可能的原因及解决思路:

    1. 网络问题
      SDK在初始化时需要下载资源或与服务器建立连接,如果苹果手机用户在网络环境较差的情况下访问资源,可能会导致加载缓慢。检查并优化网络请求逻辑,比如错误重试机制、CDN加速等。

    2. WASM文件加载
      代码中提到.wasm文件的加载,WebAssembly模块在移动端加载可能受设备性能和浏览器兼容性影响。确认.wasm.br是否是经过Brotli压缩的格式,确保所有支持的苹果设备浏览器都能正确解压并加载。若有必要,可以测试不压缩或gzip压缩的效果对比。

    3. 内存限制和优化
      苹果手机尤其是旧款型号,可能存在内存较小或管理严格的情况,大型的WASM模块加载可能导致内存溢出从而闪退。SDK开发者应考虑对WASM模块进行适当的大小控制和内存优化。

    4. 平台适配差异
      检查SDK是否针对iOS系统进行了充分的适配和优化,某些内部处理逻辑可能在特定版本的iOS系统下存在兼容性问题,需联系SDK提供商获取技术支持和更新版本。

    5. 资源预加载
      在应用启动阶段尝试预先加载关键资源,如WASM文件,减少首次调用时的等待时间。

    6. 异步加载策略
      考虑将SDK初始化和登录过程异步化,并采用渐进式加载功能,保证基础页面快速渲染,非核心功能延后加载。

    7. 错误日志收集
      收集详细错误日志以定位具体问题点,分析崩溃报告,看是否有明确的错误信息提示。

    解决方案通常需要结合SDK文档以及实际问题排查的结果来制定。建议与SDK的技术支持团队紧密合作,提供详细的设备型号、iOS版本、以及出现问题的具体场景信息,以便他们能给出针对性的修复方案。

    2024-03-18 15:51:56
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  • 对于iOS端SDK加载缓慢甚至闪退的问题,可能的原因有:

    • SDK与iOS版本兼容性问题:确认所使用的SDK是否适用于当前的iOS版本。
    • 网络状况:检查网络连接,特别是在加载 wasm 文件时,可能会受到带宽限制或网络延迟的影响。
    • 资源优化:考虑对静态资源如alivc-im.wasm进行CDN加速,并检查是否有正确的缓存策略。
    • 设备性能:个别旧款或低端iPhone可能存在性能瓶颈,可以尝试优化代码逻辑或降低初始化时的资源消耗。
    2024-03-18 15:42:40
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