钉钉连接器收不到 可以帮忙看下我配置的有问题不？

根据您提供的信息，钉钉连接器收不到消息的问题可能与配置或设置有关。以下是详细的排查步骤和解决方案，帮助您确认问题并解决：

1. 确认触发事件是否成功

• 首先需要确认触发事件是否正常工作。如果触发事件未成功触发，执行动作自然不会生效。
• 您提到“平台上调试都好的”，这表明触发事件本身可能没有问题。但仍建议再次检查触发器的配置，确保触发条件符合预期。

2. 检查钉钉机器人Webhook地址

• 确保在钉钉连接器中配置的Webhook地址正确无误：
  • WebHook地址是否完整：检查是否有空格或其他多余字符。
  • Token信息是否正确：如果是实时同步报警配置，需确保配置的是钉钉群机器人的Token信息。
• 如果您使用的是自定义HTTP API接口，请确保URL地址与事件总线EventBridge生成的公网请求URL一致。

3. 验证钉钉群机器人安全设置

• 钉钉群机器人默认会过滤未包含安全关键字的消息。为确保消息不被过滤，需在钉钉群机器人中设置安全关键字：
  • 添加自定义关键词：安全设置中仅支持添加自定义关键词，并且关键词需要包含DataWorks（注意区分大小写）。
  • 如果未设置安全关键字，云监控的通知消息可能会被钉钉过滤，导致无法收到消息。

4. 检查事件总线EventBridge的规则和目标

• 确认事件总线EventBridge的规则和目标配置是否正确：
  • 规则配置：确保规则能够匹配到触发事件。
  • 目标配置：确认目标已正确指向钉钉连接器的Webhook地址。
• 如果规则或目标未正确配置，可能导致事件无法传递到钉钉连接器。

5. 测试连接器的网络请求

• 在钉钉连接流中，检查网络请求的配置是否正确：
  • 请求方式：确保请求方式为POST，与事件总线EventBridge中配置的请求方法一致。
  • 请求地址：确认请求地址为事件总线EventBridge生成的公网请求URL。
  • Body内容：检查消息体是否包含必要的字段，例如root。

6. 排查连接器IDG-CONN-1028C85F1E67213C6A90000K

• 根据您提供的连接器ID（IDG-CONN-1028C85F1E67213C6A90000K），建议登录钉钉开放平台，检查该连接器的具体配置：
  • 触发器配置：确认触发器是否为“通讯录用户增加”或其他相关事件。
  • 执行动作配置：检查执行动作是否正确指向了目标Webhook地址。
• 如果连接器配置无误，但仍然无法收到消息，可以尝试重新创建一个新的连接器进行测试。

7. 其他可能的原因

• 网络问题：确保您的网络环境允许访问钉钉和阿里云的相关服务。
• 权限问题：确认您在钉钉开放平台和阿里云控制台中的权限足够，能够完成相关配置。
• 日志排查：查看钉钉开放平台和事件总线EventBridge的日志，定位具体失败原因。

总结

通过以上步骤，您可以逐步排查钉钉连接器收不到消息的问题。重点检查以下几点： 1. Webhook地址和Token信息是否正确。 2. 钉钉群机器人是否设置了安全关键字。 3. 事件总线EventBridge的规则和目标配置是否正确。 4. 连接器的触发器和执行动作配置是否匹配。

如果按照上述步骤仍无法解决问题，建议联系阿里云技术支持，提供连接器ID及相关日志信息，以便进一步排查。