云效香港的服务器流水线部署一直失败，部署日志卡在下载制品那里，要怎么解决？

根据您提供的问题描述和部署日志，云效流水线在香港服务器上的部署失败，卡在“下载制品”阶段。手动执行部署脚本可以正常完成，但流水线运行时却失败。以下是针对该问题的详细分析与解决步骤：

1. 问题分析

从日志中可以看出，流水线在执行到“下载制品”阶段时卡住，未继续后续操作。结合知识库中的相关资料，可能的原因包括以下几种： - 磁盘空间不足：服务器磁盘空间已满，导致无法下载制品。 - 网络连接问题：香港服务器与云效存储服务之间的网络连接不稳定或受限。 - 权限问题：执行用户（如root或admin）没有足够的权限访问制品存储路径。 - 环境变量缺失：流水线运行时缺少必要的环境变量，导致命令执行异常。 - 制品路径配置错误：流水线配置的制品下载路径与实际路径不一致。

2. 解决步骤

2.1 检查服务器磁盘空间

• 登录香港服务器，执行以下命令检查磁盘使用情况：

  df -h
  

• 如果磁盘空间不足，请清理不必要的文件或扩展磁盘容量。

2.2 检查网络连接

• 确保香港服务器能够正常访问云效的制品存储服务。可以通过以下命令测试网络连通性：

  ping <制品存储域名>
  curl -I <制品存储URL>
  

• 如果网络连接存在问题，建议联系网络管理员排查防火墙规则或网络配置。

2.3 验证执行用户权限

• 确认流水线配置的执行用户（如root或admin）是否有权限访问制品下载路径。例如：

  ls -ld /home/admin/app/
  

• 如果权限不足，可通过以下命令调整权限：

  chmod -R 755 /home/admin/app/
  chown -R admin:admin /home/admin/app/
  

2.4 检查环境变量

• 根据知识库资料，流水线运行时需要加载必要的环境变量。请确保在部署脚本中添加以下内容：

  source /root/.bash_profile
  source /etc/profile
  

• 如果仍有问题，可以在流水线配置中显式添加这些环境变量。

2.5 核实制品路径配置

• 确认流水线配置的制品下载路径是否正确。例如，如果配置的下载路径为/home/admin/app/package.tgz，请确保该路径存在且可写。
• 如果路径配置错误，请在流水线的“主机部署”任务中修改为正确的路径。

2.6 检查日志文件

• 根据日志中的提示，生成的日志文件路径为/tmp/rdc_deploy_command_25833563_1709790353307.log。请查看该日志文件以获取更多错误信息：

  cat /tmp/rdc_deploy_command_25833563_1709790353307.log
  

• 如果日志中包含具体的错误码或提示信息，请根据错误码进一步排查。

3. 其他注意事项

• 制品保留时间限制：根据知识库资料，云效的流水线部署包仅保留30天。如果制品已超过30天，请重新触发构建任务以生成新的制品。
• 避免操作部署进程：知识库中提到，请勿在部署脚本中对以rdc_deploy_command_开头的部署进程进行操作，否则可能导致部署失败。

4. 总结与建议

通过上述步骤逐一排查后，通常可以定位并解决问题。如果问题仍未解决，建议： 1. 联系云效技术支持团队，提供部署单ID（25833563）和完整的日志文件。 2. 在流水线配置中启用消息通知功能，以便及时获取运行过程中的反馈信息。

希望以上解决方案能帮助您快速解决问题！您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。