钉钉接口对接，在后台管理和电脑上的app都可以成功，就是手机上的app不行，什么原因呀？

根据您描述的问题，钉钉接口对接在后台管理和电脑端App可以成功，但在手机端App无法正常使用。以下是可能的原因及排查方法：

1. 移动端权限配置问题

• 钉钉移动端的权限配置可能未正确设置，导致接口调用失败。
• 解决方法：
  1. 确保在钉钉开放平台中为移动端应用添加了必要的接口权限。
  2. 检查是否为移动端配置了正确的回调域名（如https://login.aliyuncsas.com/open-dev/dingtalk）。
  3. 在安全设置中确认服务器出口IP和重定向URL是否与移动端访问路径一致。

2. 组织架构同步问题

• 如果移动端访问时选择的组织架构不正确，可能导致接口调用失败或数据为空。
• 解决方法：
  1. 确认移动端访问时选择的组织是否为开通钉钉微应用的组织。
  2. 检查是否通过钉钉接口授权将钉钉账号正确加入到Quick BI或其他相关系统的组织架构中。
  3. 如果组织架构切换错误，建议重新绑定钉钉账号并同步通讯录信息。

3. 事件订阅未配置或配置错误

• 如果未正确配置事件订阅，可能导致移动端无法实时同步企业员工的组织架构调整或离职信息。
• 解决方法：
  1. 在钉钉开放平台的目标应用页面，检查是否已配置事件订阅，并获取正确的加密aes_key和token。
  2. 确保订阅的事件包括：通讯录用户增加、通讯录用户更改、通讯录用户离职等。
  3. 验证请求网址是否与钉钉开放平台的配置一致。

4. 移动端版本兼容性问题

• 钉钉移动端可能存在版本兼容性问题，导致接口调用失败。
• 解决方法：
  1. 确保钉钉移动端App为最新版本。
  2. 检查是否在钉钉开发者平台中针对移动端进行了适配测试。

5. 网络环境或防火墙限制

• 移动端可能因网络环境或防火墙限制，无法正常访问接口服务。
• 解决方法：
  1. 确保移动端设备能够正常访问钉钉服务端API的服务器IP列表。
  2. 检查是否有防火墙或代理服务器阻止了移动端的请求。

6. 微应用配置问题

• 如果微应用的默认打开方式未正确配置，可能导致移动端无法正常加载。
• 解决方法：
  1. 登录Quick BI控制台，检查微应用的打开方式是否配置为工作台或跳转浏览器。
  2. 确保微应用的CorpId参数已正确绑定，并完成钉钉接口授权。

7. 其他潜在问题

• 如果以上排查均无问题，可能是由于脏数据或逻辑报错导致。
• 解决方法：
  1. 将对应的钉钉账号提供给技术支持人员，由研发团队后台确认是否存在脏数据。
  2. 如有必要，进行数据订正以解决问题。

总结

请按照上述步骤逐一排查问题。如果问题仍未解决，建议联系钉钉技术支持团队，提供详细的日志信息以便进一步分析。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。