Windows设备:在系统托盘中,云盘桌面客户端图标上,右键打开菜单,有个“导出日志”按钮。点击此按钮会弹出选择导出文件夹对话框,选择导出到哪个文件夹,即可导出日志压缩包。
Mac设备:在菜单里找到“导出日志”按钮。导出方法和windows系统的类似。
导出日志后,通过钉钉将日志发送给我们的支持人员协查。
--此回答整理自钉群“阿里云网盘与相册服务客户群”
在系统托盘中,云盘桌面客户端图标上,右键打开菜单,有个“导出日志”按钮。点击此按钮会弹出选择导出文件夹对话框,选择导出到哪个文件夹,即可导出日志压缩包。
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