云呼叫中心有3个接电话的人 如何设置每天一个人这样循环值班呢?有排班功能么?
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阿里云智能客服云呼叫中心系统是支持排班功能的。管理员可以根据实际需求为坐席人员设置个性化的排班计划,包括循环值班等模式。
要实现3个接电话的人每天轮流值班,你可以按照以下步骤进行操作(假设你使用的是最新版的阿里云呼叫中心管理后台):
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