阿里云网盘与相册想更换企业网盘的超级管理员，但是手机号就是改不过来,提交就提示更改失败，是怎么回事？

在尝试更换阿里云网盘与相册的超级管理员时，如果遇到手机号更改失败的问题，可能是由于以下几个原因造成的：

1. 账号安全验证：为了保护用户账号的安全，阿里云可能要求进行一系列的安全验证。如果您在验证过程中遇到问题，比如接收不到验证码，这可能导致更改失败。
2. 系统策略或限制：阿里云可能有特定的系统策略或限制，这些策略可能会限制某些账号信息的更改，尤其是在涉及到关键角色如超级管理员时。
3. 网络或技术问题：有时候，网络延迟或技术故障也可能导致更改操作失败。这可能是临时性的问题，稍后再试可能会成功。
4. 信息填写错误：在更换手机号的过程中，如果填写的信息有误或不完整，也会导致更改失败。

为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤：

1. 检查安全验证：确保您的账号安全验证步骤都已完成，包括接收并输入正确的验证码。
2. 核对信息：仔细核对您填写的信息是否准确无误，特别是手机号等关键信息。
3. 联系客服：如果在多次尝试后仍然无法解决问题，建议直接联系阿里云的客服支持，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。

请注意，在进行任何账号信息更改时，务必确保您的账号安全，避免泄露敏感信息给未经授权的第三方。同时，确保按照官方提供的流程和指引进行操作，以免遇到不必要的麻烦。

当你在阿里云网盘与相册的企业版中尝试更换超级管理员，但更改手机号码时遇到失败，并收到提示更改失败的信息，可能存在以下几种情况：

1. 权限问题：

   • 当前登录账号可能没有足够的权限来进行超级管理员的更换操作。只有主账号或现有的超级管理员才有权执行此类操作。
   • 超级管理员账号存在特殊状态，如冻结、锁定等，此时不允许修改。

2. 手机号码格式或验证问题：

   • 输入的新手机号码格式不正确或已被其他账号占用。
   • 验证过程出现问题，比如短信验证码接收失败或过期，或者二次确认环节出现问题。

3. 操作流程错误：

   • 虽然提到了修改步骤，但实际操作过程中可能遗漏了某些关键步骤，比如没有完成所有的验证流程或没有按照正确的顺序进行操作。

4. 账号关联问题：

   • 超级管理员的手机号可能与其他重要账号强绑定，需要解除原有绑定关系后再进行更换。

1、登录阿里云盘企业版控制台。

2、在基本信息页面，点击基本信息旁的编辑按钮，更改企业或超级管理员信息，点击确定即可修改成功。

3、若不成功，可以提交工单进行支持。

——参考来源于阿里云官方文档。