我把mPaaS音视频通话小程序上连接的信息生成签名，通过了签名检验，但小程序上仍然错误怎么办？

根据您描述的情况，您已经生成了签名并通过了签名校验，但小程序仍然报错。以下是可能的原因及解决方法，供您参考：

1. 检查服务端是否已正确发布离线包

• 小程序的运行依赖于服务端发布的离线包。如果服务端未正确发布离线包，或者客户端请求的版本号与服务端发布的版本不匹配，可能会导致加载失败。
• 排查步骤：
  1. 登录 mPaaS 控制台，确认离线包是否已成功上传并发布。
  2. 检查客户端请求的版本号是否在服务端发布的版本范围内。
  3. 如果刚刚发布离线包，请等待一段时间（通常几分钟），确保服务端已同步更新。

重要提示：如果以上检查无误，但仍存在问题，可以尝试关闭小程序的验签功能进行测试。

2. 验证 RPC 请求链路是否正常

• 小程序加载过程中需要通过 RPC 请求拉取离线包信息。如果 RPC 链路存在问题，可能导致加载失败。
• 排查步骤：
  1. 在 Android Studio 的控制台中搜索 alipay.client.getUnionResource，观察 RPC 请求是否正常返回。
  2. 如果存在错误代码，常见的异常包括：
     • 7000-7002：图片生成问题，需重新生成图片资源。
     • 7003、7007：验签时效问题，可能是手机时间设置与网关服务时间相差超过 30 分钟，需检查手机时间。
     • 7014：上传 mPaaS 控制台的 APK 签名与应用打包签名信息不一致，需检查以下内容：
       • 确保 gradle 打包配置中已正确配置 debug 和 release 签名信息。
       • 检查 mPaaS 控制台中 Android 配置信息的 Package Name 是否与 App 工程一致。

3. 确认音视频通话相关参数配置是否正确

• 音视频通话需要正确配置以下参数：
  • bizName
  • subBiz
  • workspaceId
  • signature
• 排查步骤：
  1. 确认 bizName 和密钥是否正确，并确保相同 bizName 下的用户可以互相通话。
  2. 确认 subBiz 和 workspaceId 是否与 mPaaS 控制台中的 App ID 和 Workspace ID 对应。
  3. 确认签名（signature）是否有效，且未过期。
  4. 如果使用临时签名，确保签名的有效期（TimeStamp）未过期。

说明：如果签名生成方式为服务端生成，请确保加签逻辑正确；如果是控制台生成的临时签名，建议仅用于测试环境。

4. 检查小程序容器的初始化配置

• 小程序容器的初始化配置可能影响小程序的正常运行。
• 排查步骤：
  1. 确认是否已正确初始化 mPaaS 容器。例如，在 Application 中调用 MP.init() 方法完成初始化。
  2. 确认是否已正确配置 UC 内核。如果没有接入 UC 内核，小程序可能无法正常渲染或运行。
  3. 检查 custom_config.json 文件中是否正确配置了小程序验签和请求时间间隔。例如：

     [
       {
         "value": "NO",
         "key": "h5_shouldverifyapp"
       }
     ]
     

     • NO 表示关闭验签，YES 表示开启验签（默认值）。在开发调试阶段可以关闭验签以快速接入。

5. 其他可能原因及解决方案

• 网络问题：确保设备网络连接正常，尤其是 HTTPS 请求是否被拦截或受限。
• 插件配置问题：如果小程序使用了实时音视频通话插件，需确保插件已在 app.json 中正确配置。例如：

  {
    "plugins": {
      "thePlugin": {
        "version": "*",
        "provider": "2021002126663572"
      }
    }
  }
  

  • 确保 thePlugin 名称与实际使用的插件代码匹配。

6. 寻求进一步技术支持

如果经过上述排查仍无法解决问题，建议： - 准备一个复现问题的 Demo 工程。 - 加入钉钉群（群号：41708565 或 34717743）进行咨询，提供详细的日志和问题描述，以便技术支持团队协助排查。

总结：请按照上述步骤逐一排查问题，重点关注服务端离线包发布状态、RPC 请求链路、音视频通话参数配置以及小程序容器初始化配置。如果问题仍未解决，可通过钉钉群寻求进一步支持。