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钉钉第三方应用小程序,这里的监控中心已经按照文档配了负责人,但是自检依然不通过是什么原因?

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真的很搞笑 2024-01-31 20:04:58 72 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在钉钉第三方应用小程序的监控配置中,如果已经按照文档配置了负责人但自检依然不通过,可能的原因包括以下几个方面。以下是详细分析和解决建议:


1. 负责人配置未生效

  • 原因:虽然配置了负责人,但可能未正确保存或同步到系统中。
  • 解决方法
    • 确保在钉钉开发者后台的“应用管理”页面中,已将负责人的钉钉账号添加为管理员或开发者角色。
    • 检查是否使用了正确的钉钉账号(手机号或邮箱)进行绑定。
    • 如果修改了负责人信息,请等待一段时间(通常几分钟至半小时)以确保配置同步完成。

2. 权限问题

  • 原因:当前登录的钉钉账号可能没有足够的权限来完成自检操作。
  • 解决方法
    • 确认当前登录的账号是否为该应用的管理员或开发者。
    • 如果是企业内部应用,检查是否有企业管理员授权。
    • 如果是第三方企业应用,确认是否已完成企业授权流程。

3. SDK配置错误

  • 原因:ARMS前端监控的SDK配置可能存在遗漏或错误,导致自检失败。
  • 解决方法
    • 检查pid(项目唯一ID)是否正确填写,且与ARMS控制台中的项目ID一致。
    • 确保environment字段设置为正确的环境值(如prod表示线上环境)。
    • 验证是否正确调用了Monitor.pageShow()Monitor.pageHide()方法,确保PV和Health数据能够正常上报。
    • 如果使用了手动打点模式,确认是否已禁用hookApp()hookPage()方法,避免日志重复上报。

4. 网络或接口问题

  • 原因:钉钉小程序运行时可能因网络问题无法正常连接到ARMS监控服务。
  • 解决方法
    • 检查小程序运行环境的网络状态,确保能够访问ARMS服务。
    • 在开发工具中模拟运行,查看是否有网络请求失败的日志。
    • 如果使用了dd.httpRequest,确保未被静默拦截,必要时手动调用Monitor.api()方法上报API日志。

5. 自检规则未满足

  • 原因:钉钉自检可能包含额外的校验规则,例如日志采样率、用户行为记录等。
  • 解决方法
    • 检查sample参数是否设置为合理的值(默认为1,表示全量采样)。
    • 如果需要排查错误,建议开启behavior参数以记录报错的用户行为。
    • 确保enableLinkTrace参数已启用,以便进行前后端链路追踪。

6. 其他潜在问题

  • 原因:某些特殊情况可能导致自检失败,例如签名审核未通过、模板内容不符合规范等。
  • 解决方法
    • 如果涉及短信通知功能,检查短信签名和模板是否已通过审核。
    • 确保小程序的业务场景描述清晰,避免因内容模糊或不完善导致审核失败。
    • 如果问题仍未解决,建议联系钉钉技术支持团队,提供详细的日志和配置信息以协助排查。

总结

根据上述分析,建议您从负责人配置、权限设置、SDK配置、网络状态以及自检规则等方面逐一排查问题。如果问题依然存在,可以尝试联系钉钉官方支持团队获取进一步帮助。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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