在云效中云效流水线构建成功或失败没有钉钉消息了是什么原因?

在云效中云效流水线构建成功或失败没有钉钉消息了是什么原因?

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花开富贵111 2024-01-31 13:27:11 70 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在云效中,如果流水线构建成功或失败后没有收到钉钉消息通知,可能是由于以下原因导致的。以下是详细的原因分析及解决方法:


1. 钉钉绑定未正确完成

  • 如果未完成钉钉与云效的绑定,或者绑定关系被解除,则无法接收到钉钉消息通知。
  • 解决方法
    • 确保已完成钉钉组织和个人账号的绑定。
    • 检查是否解绑了个人账号或更换了组织绑定。如果是,请重新绑定。

2. 通知插件未正确配置

  • 在流水线中需要手动添加钉钉机器人通知插件,并正确配置 Webhook 地址。
  • 解决方法
    • 进入流水线配置页面,单击添加插件,选择钉钉机器人通知
    • 填入正确的 Webhook 地址,并设置运行时机为“成功”和“失败”。
    • 保存配置后重新运行流水线,检查是否收到通知。

3. 用户权限问题

  • 钉钉消息通知只会发送给任务的参与者。如果当前用户不是具体任务的参与者,则无法收到通知。
  • 解决方法
    • 确保当前用户已被添加为流水线的成员,并具有访问权限。
    • 在流水线的成员管理中新增相关用户,并分配适当的权限。

4. 钉钉机器人配置问题

  • 如果钉钉机器人未正确配置,例如 Webhook 地址错误、机器人被禁用或安全设置限制了消息发送,则可能导致通知失败。
  • 解决方法
    • 检查钉钉机器人的 Webhook 地址是否正确。
    • 确保机器人未被禁用,并且安全设置允许发送消息(如 IP 白名单、关键词限制等)。

5. 流水线运行状态异常

  • 如果流水线运行过程中出现异常(如卡点未通过、任务中断等),可能导致通知未触发。
  • 解决方法
    • 检查流水线运行日志,确认流水线是否正常完成或失败。
    • 如果流水线卡在人工卡点上,确保验证人已通过或拒绝任务。

6. 网络连通性问题

  • 如果云效与钉钉之间的网络连接存在问题,可能导致消息无法正常发送。
  • 解决方法
    • 检查网络连通性是否正常,确保云效能够访问钉钉的服务。

7. 其他可能原因

  • 自己操作的通知屏蔽:自己进行的操作不会触发给自己的工作通知。
  • 钉钉消息通知开关关闭:检查是否在钉钉中关闭了相关通知的接收权限。

总结

如果以上方法仍无法解决问题,建议联系云效支持团队,提供详细的流水线配置和运行日志,以便进一步排查问题。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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