阿里云DNS企业邮箱收不到国外的邮件怎么办?

阿里云DNS企业邮箱收不到国外的邮件怎么办?

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三分钟热度的鱼 2024-01-24 21:35:28 300 发布于安徽 分享
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  • 可能有下列几种原因:

    • 邮箱地址填写错误,阿里邮箱未收到邮件。

    • 阿里邮箱收到邮件,但邮件不符合安全政策,阿里邮箱拒收或屏蔽了此邮件。

    如果企业邮件拒收或屏蔽了邮件,您可能无法感知到,但是阿里邮箱会退信并提供错误信息给发件方。因此,请与发件方确认是否有收到阿里邮箱的退信通知,并根据结果进行处理:

    • 收到了阿里邮箱的退信通知:请根据退信通知中的错误信息进行处理。
      image.png
    • 未收到阿里邮箱的退信通知:邮件未投递给阿里邮箱,因此阿里邮箱无法收到邮件,也无法给出错误提示。请检查邮箱地址是否填写错误。
      image.png

    ——参考来源于阿里云官方文档

    2024-01-25 00:22:13 举报
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  • 确保您的域名在阿里云DNS的设置中正确配置了指向阿里企业邮箱服务器的MX记录,并且全球DNS已经更新生效。

    2024-01-25 08:20:47 举报
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