阿里云PAM中windows 系统运维窗口 复制粘贴的时候 会复制两次，怎么回事？

在使用阿里云PAM（特权访问管理中心）进行Windows系统运维时，如果在复制粘贴操作中出现“复制两次”的问题，可能是由于以下原因导致的：

1. 终端工具的兼容性问题

• 阿里云PAM支持通过多种客户端工具进行远程连接，例如Mstsc（远程桌面连接工具）。某些终端工具可能在处理剪贴板数据时存在兼容性问题，导致复制内容被重复处理。
• 解决方法：确保您使用的客户端工具版本与PAM兼容。可以参考官方文档中列出的兼容工具及版本说明，选择推荐的工具版本。

2. 剪贴板同步机制

• 在通过RDP协议连接时，PAM会同步本地和远程系统的剪贴板内容。如果剪贴板同步机制异常，可能会导致复制的内容被多次写入剪贴板。
• 解决方法：
  1. 检查远程桌面连接设置，确保未启用可能导致剪贴板冲突的选项。
  2. 尝试在远程桌面连接工具（Mstsc）中禁用剪贴板重定向功能，具体操作为：
     • 打开远程桌面连接工具。
     • 点击“显示选项”。
     • 切换到“本地资源”选项卡，取消勾选“剪贴板”。
     • 重新连接并测试复制粘贴功能。

3. PAM终端窗口的配置问题

• 如果您使用的是PAM控制台中的“当前窗口（支持文件传输）”方式进行运维，终端窗口的剪贴板处理逻辑可能存在异常。
• 解决方法：
  1. 尝试切换到“新窗口”方式运维资产，观察是否仍然存在复制两次的问题。
  2. 如果问题仅出现在“当前窗口”模式下，建议联系阿里云技术支持，反馈该问题以获取进一步优化。

4. 网络延迟或会话异常

• 在私网环境中，网络延迟或会话异常可能导致剪贴板数据被重复发送。
• 解决方法：
  1. 检查网络连接状态，确保私网环境稳定。
  2. 如果问题持续存在，尝试断开当前会话并重新连接。

5. 其他可能的原因

• 如果上述方法均无法解决问题，可能是PAM服务本身存在Bug或配置异常。
• 解决方法：联系阿里云技术支持团队，提供详细的复现步骤和日志信息，以便快速定位和解决问题。

重要提醒

• 确保使用最新版本的客户端工具，以避免因版本不兼容导致的异常行为。
• 检查PAM服务的日志记录，通过运维审计功能查看是否有相关异常记录。

如果问题仍未解决，请提供更多详细信息（如使用的客户端工具、具体操作步骤等），以便进一步分析和处理。