AI Earth 自行上传的影像使用工具箱模式中的单目标提取建筑，出现任务运行失败，应该如何解决？

在使用AI Earth工具箱模式中的单目标提取功能时，如果任务运行失败，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查输入影像的分辨率与格式

• AI Earth建议使用的影像分辨率为0.5m-2m。如果上传的影像分辨率超出此范围，可能会导致任务运行失败。
• 确保上传的影像格式符合平台要求（如GeoTIFF等常见遥感影像格式）。如果格式不支持，需先进行格式转换。

操作建议： - 检查影像分辨率是否在推荐范围内。 - 如果分辨率不符合要求，尝试对影像进行重采样处理。

2. 确认视觉图形提示或文本描述的准确性

• 单目标提取支持通过视觉图形提示信息或文本描述提示信息提交任务。如果提示信息不准确或与目标建筑无关，可能导致模型无法正确解译。

操作建议： - 检查是否已正确标注目标建筑的位置或提供清晰的文本描述。 - 如果使用视觉图形提示，确保标注框覆盖了目标建筑的主要区域。

3. 查看任务运行日志

• 在任务运行失败后，可以通过平台提供的日志功能查看具体错误信息。日志中通常会包含失败原因，例如数据格式问题、权限不足或资源限制等。

操作步骤： 1. 登录AI Earth平台。 2. 进入工具箱模式的任务管理页面。 3. 找到失败任务，点击查看日志按钮。 4. 根据日志中的错误信息定位问题。

可能的错误类型： - 数据格式或分辨率不符合要求。 - 平台资源不足（如计算资源被占用）。 - 账号权限问题。

4. 检查账号权限与资源分配

• 如果任务失败是由于资源不足或权限问题，需检查当前账号的权限配置和资源分配情况。
• 确保账号ID（如1963789737095740）具有足够的权限访问工具箱模式，并分配了足够的计算资源。

操作建议： - 检查账号是否具备工具箱模式的使用权限。 - 如果资源不足，尝试调整任务的调度时间或联系管理员增加资源配额。

5. 重新提交任务

• 在完成上述检查后，重新提交任务。如果问题仍然存在，可以尝试以下方法：
  • 使用不同的影像数据进行测试，排除数据本身的问题。
  • 联系技术支持团队，提供任务ID和日志信息以获取进一步帮助。

6. 联系技术支持

• 如果以上方法均无法解决问题，建议联系AI Earth的技术支持团队，提供以下信息以便快速定位问题：
  • 账号ID：1963789737095740
  • 失败任务的ID。
  • 任务运行日志中的详细错误信息。

重要提醒

• 确保影像数据质量：低质量或不符合要求的影像数据是任务失败的常见原因，请务必提前检查数据格式和分辨率。
• 关注日志信息：日志中通常包含具体的失败原因，是排查问题的关键依据。
• 及时联系支持团队：如果问题复杂或无法自行解决，尽快联系技术支持以避免延误。

通过以上步骤，您应该能够有效解决任务运行失败的问题。如果仍有疑问，请随时联系技术支持团队获取进一步协助。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。