我参照云呼叫中心文档设置sip话机设置，目前软话机linphone成功了，请问一下怎么去查找下问题？
我参照云呼叫中心文档设置sip话机设置，目前软话机linphone成功了，但硬件话机总是注册失败，请问一下怎么去查找下问题？
展开
收起
来自：阿里云智能客服开发者社区
2
条回答
写回答
写回答
-
面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全展示给别人看。在确认SIP话机模板本身没有问题的情况下，如果需要对设置进行排查，可以使用Fusion在确认SIP话机模板本身没有问题的情况下，如果需要对设置进行排查，可以使用FusionPBX的URL定制输入话机MAC地址，然后检查系统日志来获得界面配置的错误信息。此外，根据一些用户的反馈和常见问题，也可以参考相应的排查方式来解决SIP通话中可能遇到的问题。
首先，可以检查SIP话机的注册状态，包括是否成功注册到云联络中心，以及密码是否正确。其次，查看管理员模式的设置，特别是“呼叫中心设置”里的“SIP话机设置”，确认是否开启了SIP话机。
2024-01-16 14:37:24赞同 展开评论 打赏 -
https://help.aliyun.com/zh/ccs/use-cases/connect-an-sip-phone?spm=a2c4g.11186623.0.i20，有参考这个文档配置吗，检查下参数呢 ，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”
2024-01-16 13:43:40赞同 展开评论 打赏
问答地址：
开发者社区
>
阿里云智能客服开发者社区
>
问答
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
