钉钉中，怎么提工单(bug反馈或技术答疑)?

在钉钉中提工单（bug反馈或技术答疑）的步骤如下：

1. 打开钉钉客户端：请确保您已经在手机上安装了最新版本的钉钉应用，并登录到您的钉钉账号。
2. 进入工作台：点击底部导航栏中的“工作”选项，进入钉钉工作台。
3. 查找帮助：在工作台中，您可以输入关键词，如“工单”、“反馈”、“技术支持”等，进行搜索。
4. 选择相关功能：根据搜索结果，选择相应的功能入口，如“工单反馈”、“问题反馈”、“客服服务”等。
5. 提交工单或反馈问题：根据应用的具体设计，填写相关的问题描述、截图、日志等信息，并提交工单或反馈问题。
6. 跟进工单状态：一旦工单或问题反馈提交成功，您可以通过工单系统或客服渠道跟进工单状态，获取进一步的支持和回复。

为提供你更好的服务质量，减少你的等待时间，建议先通过自助工具解决。如果未解决你的问题，可以通过以下渠道咨询。

登录开发者后台。

单击右下角魔法棒。

单击魔法棒后，你可以在输入框输入遇到的问题寻求帮助。如果魔法棒的回答无法解决你的问题，单击未解决转人工 > 新建服务工单，可提交服务工单。

提交工单。https://open.dingtalk.com/document/contactus/ngliko

在钉钉中，提交工单（包括bug反馈或技术答疑）的步骤如下：

1. 打开钉钉客户端，点击右下角的“我的”选项卡。

2. 在“我的”页面中，找到并点击“客服与帮助”选项。

3. 在“客服与帮助”页面中，点击“提交工单”按钮。

4. 在“提交工单”页面中，选择你希望提交工单的产品（如钉钉企业版、钉钉教育版等）。

5. 填写工单的基本信息，包括工单标题、工单内容、联系方式等。在工单内容中，详细描述你的问题或反馈，包括问题的现象、发生的环境、重现问题的步骤等。

6. 提交工单后，钉钉的客服团队会收到你的工单，并在工作时间尽快回复你。

请注意，提交工单时请确保提供准确的信息，以便于客服团队快速准确地解决问题。

为持续提升技术服务体验，开发者后台新增开发者小助手功能（右下角「 」），当前“技术答疑”与“需求建议”入口将于2022年3月31日前迁移至开发者小助手。

届时，“技术答疑”中的“提交工单”服务将升级为在线答疑服务，你可以在开发者小助手在线答疑提交技术问题。

该功能于2022年2月9日发布，并在4-5个工作日内覆盖全部钉钉开发者。

——此回答整理自钉群：钉钉开发者社区（互助群）