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宜搭中,在设置中专属存储如何开启使用,专属储存开启不成功导致表单数据无法录入,如何恢复表单正常使用

宜搭中,在设置中专属存储如何开启使用,专属储存开启不成功导致表单数据无法录入,如何恢复表单正常使用,请老师帮忙解决

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游客vdik3dorg4las 2023-12-31 07:58:45 119 分享 版权
来自: 钉钉宜搭
阿里云 AI 助理回答

一、专属存储的开启与使用方法

在宜搭中,专属存储的开启需要满足以下前提条件:

  1. 宜搭版本要求:必须使用专属宜搭版本。
  2. 功能开关:需在宜搭专属版底座中开启“应用专属存储”及“物理列模式”。

开启专属存储的具体步骤:

  1. 登录宜搭控制台。
  2. 进入目标应用的管理页面。
  3. 在左侧导航栏中选择 设置 > 应用专属存储
  4. 打开“应用专属存储”开关,并确保“物理列模式”已启用。
  5. 保存设置。

重要提示:如果专属存储未成功开启,可能会导致表单数据无法正常录入。请务必检查上述配置是否正确完成。


二、专属存储开启失败的排查与解决方法

如果专属存储开启失败,导致表单数据无法录入,可以按照以下步骤进行排查和恢复:

1. 检查宜搭版本

  • 确认当前使用的宜搭版本是否为专属版。如果不是,请联系宜搭客户经理升级至专属版。

2. 检查权限配置

  • 确保当前账号具有足够的权限来开启专属存储功能。建议使用管理员账号进行操作。

3. 检查底座配置

  • 确认宜搭专属版底座是否已正确配置“应用专属存储”和“物理列模式”。如果未开启,请参考上文的开启步骤重新配置。

4. 联系技术支持

  • 如果以上步骤均无法解决问题,可能是系统层面的异常。请联系宜搭客户经理或技术支持团队,提供详细的错误信息以获取帮助。

三、恢复表单正常使用的方法

如果专属存储开启失败导致表单数据无法录入,可以通过以下方式恢复表单的正常使用:

方法一:临时关闭专属存储

  1. 登录宜搭控制台。
  2. 进入目标应用的管理页面。
  3. 设置 > 应用专属存储 中,关闭“应用专属存储”开关。
  4. 保存设置后,重新测试表单数据录入功能。

注意:此方法仅适用于临时恢复表单功能,建议尽快排查并解决专属存储的问题。

方法二:手动迁移数据

  1. 如果专属存储开启失败且表单数据已丢失,可以通过手动方式将数据重新录入或导入。
  2. 使用宜搭提供的数据导入功能,将备份数据重新上传至表单中。

方法三:联系技术支持

  • 如果表单数据无法通过上述方法恢复,建议联系宜搭技术支持团队,提供详细的错误日志和问题描述,寻求专业帮助。

四、预防措施与建议

为了避免类似问题再次发生,建议采取以下措施: 1. 定期检查配置:定期检查宜搭专属版底座的配置,确保“应用专属存储”和“物理列模式”始终处于开启状态。 2. 数据备份:在开启专属存储前,建议对现有表单数据进行备份,以防数据丢失。 3. 权限管理:确保操作专属存储功能的账号具有足够的权限,避免因权限不足导致配置失败。


通过以上步骤,您可以有效排查和解决专属存储开启失败的问题,并恢复表单的正常使用。如仍有疑问,请随时联系宜搭客户经理或技术支持团队获取进一步帮助。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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