宜搭专有数据储存如何使用,没有使用成功,影响当前表单录入,如何处理?请老师帮忙解决
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宜搭专有数据存储是宜搭专属版中的一项功能,用于支持应用专属存储和物理列模式。如果在使用过程中遇到问题,导致表单录入失败,可以按照以下步骤进行排查和解决。
在使用宜搭专有数据存储之前,请确保以下前提条件已满足: - 宜搭版本:必须为专属宜搭版本。 - 存储模式:需要开启应用专属存储及物理列模式。 - 表单类型:仅表单类型的数据集支持在Quick BI或其他工具中查看。
重要提醒:如果未开启专属存储或物理列模式,可能会导致数据无法正常存储或调用,从而影响表单录入。
如果表单录入失败,可能是由于表单配置存在问题。请按照以下步骤检查: 1. 登录宜搭控制台:通过钉钉账号登录宜搭平台。 2. 进入应用管理: - 在宜搭工作台首页,选择目标应用。 - 进入“应用设置” > “应用数据”页面,确认表单是否正确创建。 3. 检查表单字段: - 确保表单字段配置无误,尤其是必填字段是否完整。 - 如果表单字段与数据存储模式不匹配(如字段类型错误),可能导致录入失败。
如果表单录入失败可能与数据源连接有关,请进行以下操作: 1. 登录Quick BI或DataV控制台: - 在Quick BI中,进入“数据源管理”页面,找到对应的宜搭数据源。 - 在DataV中,进入“我的数据” > “数据源管理”,检查宜搭数据源配置。 2. 测试连接: - 单击“连接测试”,验证数据源连通性。 - 如果连接失败,请检查以下参数是否正确配置: - 应用编码 - 应用密钥 - 表单ID(可选) 3. 重新授权: - 如果授权信息过期或无效,需重新获取应用编码和密钥,并更新数据源配置。
如果上述步骤均无问题,但仍无法录入表单,请进一步排查以下可能原因: 1. 权限问题: - 确保当前账号具有表单录入和数据存储的权限。 - 宜搭数据源遵循最小可用原则,同一账号只能调用本账号创建的应用下的表单数据。 2. 存储空间限制: - 检查宜搭专属版的存储空间是否已满。如果存储空间不足,需联系宜搭客户经理扩容。 3. 网络问题: - 确保网络连接稳定,避免因网络中断导致数据提交失败。
如果经过以上步骤仍无法解决问题,请联系宜搭客户经理或技术支持团队,提供以下信息以便快速定位问题: - 应用名称及表单ID - 错误提示信息(如有) - 数据源配置截图 - 具体操作步骤及问题描述
在问题解决前,您可以尝试以下临时措施: - 手动录入数据:通过宜搭控制台手动添加表单数据,确保业务不受影响。 - 切换存储模式:如果专属存储模式不可用,可尝试切换至默认存储模式(需确认是否符合业务需求)。
通过以上步骤,您可以逐步排查并解决宜搭专有数据存储使用中的问题。如果仍有疑问,请随时联系技术支持团队以获得进一步帮助。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。