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请问迁移WAF3.0失败,是什么原因?2个域名都已经显示已迁移了。

请问迁移WAF3.0失败,是什么原因?2个域名都已经显示已迁移了。11f8f0b8af0987b10bc959e790e2d699.png

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三分钟热度的鱼 2023-12-28 16:17:03 51 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

迁移WAF 3.0失败可能由多种原因导致,即使两个域名已经显示为“已迁移”,仍可能存在一些潜在问题。以下是可能导致迁移失败的原因及排查建议:


1. 域名解析未正确切换

  • 在WAF 3.0中,域名解析方式发生了变化,不再需要通过DNS解析将域名直接解析到WAF实例上,而是通过CNAME解析实现绑定。如果域名的DNS解析未正确切换到WAF 3.0提供的CNAME地址,可能会导致迁移失败。
  • 排查建议
    • 检查域名的DNS解析记录,确保已正确指向WAF 3.0提供的CNAME地址。
    • 如果使用的是云产品接入(如CLB),确认是否手动添加了防护对象,并验证其配置是否生效。

2. 域名归属权验证问题

  • 虽然在WAF 3.0中,通过云产品接入方式(如CLB)手动添加防护对象时不需要验证域名归属权,但如果使用CNAME接入方式,则可能需要验证域名归属权。
  • 排查建议
    • 确认是否按照CNAME接入指南完成了本地验证步骤。
    • 如果未完成验证,可能导致迁移状态显示异常。

3. 迁移过程中配置未完全同步

  • 在迁移过程中,WAF 3.0会尝试将WAF 2.0的配置同步到新版本。如果某些配置(如规则、策略或日志服务)未能成功迁移,可能会导致迁移失败或部分功能异常。
  • 排查建议
    • 登录WAF 3.0控制台,检查两个域名的防护规则、策略配置是否与WAF 2.0一致。
    • 特别注意日志服务的配置,升级后日志服务会自动创建新的logstore,需重新配置日志字段和存储类型。

4. 业务流量未正常切换

  • 即使域名显示为“已迁移”,如果业务流量未完全切换到WAF 3.0实例,可能会导致迁移失败或部分请求无法正常处理。
  • 排查建议
    • 检查WAF 3.0的流量日志,确认是否有正常流量到达。
    • 如果流量未正常切换,可能需要重新调整DNS解析或回源IP段配置。

5. 迁移窗口期内未确认完成

  • WAF 3.0的迁移窗口期为15天,在此期间需要完成业务流量查看、域名分批升级等操作。如果未在窗口期内确认升级完成,实例将自动回滚到WAF 2.0。
  • 排查建议
    • 确认是否在15天内点击了“确认升级完成”按钮。
    • 如果未确认,建议尽快登录控制台完成确认操作。

6. 其他潜在问题

  • 权限问题:确保阿里云账号已完成实名认证,并具有WAF完整权限。
  • 实例条件不满足:例如,实例接入方式不符合要求(如ALB类型暂不支持透明接入升级)。
  • 费用问题:虽然迁移过程本身不产生费用,但升级后的实例可能会因版本规格变化而产生不同的费用。确保账户未欠费。

后续操作建议

  1. 验证迁移状态

    • 登录WAF 3.0控制台,检查两个域名的迁移状态是否显示为“已完成”。
    • 如果状态异常,可尝试重新执行迁移操作。
  2. 联系技术支持

    • 如果以上排查均未发现问题,建议联系阿里云技术支持团队,提供详细的迁移日志和错误信息,以便进一步排查。

通过以上步骤,您可以逐步排查迁移失败的原因并采取相应措施解决问题。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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