应用研发平台EMAS中发布客户端不更新，什么原因？

在应用研发平台 EMAS 中，如果发布客户端未更新，可能涉及多个方面的原因。以下是详细分析和排查步骤：

1. 检查发布策略配置

• 灰度发布设置：如果使用了灰度发布，请确认是否正确设置了设备白名单或目标设备范围。例如，灰度发布的设备数量、操作系统版本、品牌、机型等条件是否匹配目标设备。
• 全量发布设置：如果是全量发布，请确保任务开始时间和结束时间的配置合理，并且没有遗漏关键参数（如提醒更新版本、提醒更新次数等）。

重要提示：
- 如果设置了提醒更新版本，请确认当前客户端版本是否在指定范围内。例如，若设置为1.0.0,1.0.2-1.0.8，则只有这些版本会收到更新提示。
- 若未设置该参数，则默认所有低于当前发布版本的客户端都会收到更新提示。

2. 检查网络环境与预加载配置

• 触发环境：对于全量发布，检查是否启用了预加载功能以及触发环境（如仅WIFI、移动网络或全网络）。如果客户端处于不符合触发条件的网络环境，可能导致资源未加载，从而无法完成更新。
• 预加载优先级：在网络资源有限的情况下，优先级较低的H5资源可能未被加载，建议调整优先级以确保关键资源优先加载。

3. 检查客户端兼容性

• JSBridge问题：如果更新推送依赖于JSBridge，请确认JSBridge是否正常工作。例如，检查是否进入了成功回调或失败回调，以及回调内容是否符合预期。
• 低版本兼容性：对于旧版本的iOS或Android系统，某些功能可能不支持或需要特殊兼容处理（如-webkit-前缀）。请确认客户端版本是否满足最低要求。

4. 检查服务端与网络连接

• 服务端响应问题：如果客户端无法连接到服务端，可能是由于IP或端口错误、服务器宕机、防火墙限制等原因导致。请检查服务端是否可以正常访问，并确保网络连接无误。
• HTTPDNS解析问题：如果使用了HTTPDNS服务，请确认域名已正确添加并解析生效。如果域名未添加或解析失败，可能导致客户端无法获取更新信息。

5. 检查热更新机制

• JIT问题：在Android 7.0及以上版本中，可能存在JIT问题导致热更新失败。如果App image包含了补丁修改的class，系统可能会直接使用base.apk中的class，导致修复不成功。
• 解决方案：确保使用Sophix 3.1.0及以上版本，该版本已自动处理JIT问题。如果问题仍然存在，可联系技术支持解决。

6. 其他可能原因

• 鉴权问题：如果请求接口需要鉴权，请确认是否已正确配置鉴权secretkey。如果鉴权失败，可能导致客户端无法获取更新信息。
• 缓存问题：如果更改了域名权威服务器配置，请刷新HTTPDNS服务端缓存，并清空客户端缓存以确保最新配置生效。

总结

通过以上步骤逐一排查，可以定位并解决EMAS中客户端不更新的问题。如果问题仍未解决，建议联系EMAS技术支持团队，提供详细的日志信息以便进一步分析。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。