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应用研发平台EMAS中这是指可以测试推送吗?

"在应用研发平台EMAS中,测试Uniapp推送是否有成功案例?我想请求查看消息id的相关日志。阿里云控制台显示推送完成但回执日志中未见记录;另外安卓版本App内推送正常,但离线推送失败,iOS版本已经调通了;同时询问下新手机注册推送后是否立即生效呢?
msgID: 8684932271869824
appkey: 333903828
消息id:msgid:8685017569251328
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b4d4a13c99ae1f1ca8ab4394ee2ce63d.png"

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十一0204 2023-12-19 22:45:47 66 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

1. 关于Uniapp推送的成功案例

目前知识库中未明确提到针对Uniapp的具体成功案例,但阿里云移动研发平台(EMAS)支持多种开发框架的推送功能,包括H5开发的应用。Uniapp作为跨平台开发框架,理论上可以通过集成阿里云推送SDK实现推送功能。建议您参考官方文档中的SDK接入指南,并确保正确配置推送服务。

如果需要进一步确认是否支持Uniapp,可以尝试联系阿里云技术支持团队,提供具体的开发环境和需求以获取更详细的指导。


2. 查看消息ID相关日志

根据您的描述,控制台显示推送完成,但回执日志中未见记录。以下是可能的原因及解决方法:

原因分析

  • 回执日志依赖设备或厂商通道上报:部分厂商通道(如APNs)不支持返回arrive回执信息,因此可能导致日志缺失。
  • 离线推送失败:安卓版本App内推送正常,但离线推送失败,可能是由于以下原因:
    • 离线消息/通知的过期时间(ExpireTime)设置不合理,导致消息在设备上线前已过期。
    • 厂商通道配置问题,例如未正确配置华为、荣耀等厂商通道的回执ID。
  • iOS推送调通但安卓失败:iOS推送通过APNs通道发送,而安卓推送依赖厂商通道(如华为、荣耀、小米等)。如果厂商通道未正确配置,可能导致安卓离线推送失败。

解决方案

  1. 检查回执日志配置

    • 登录阿里云日志服务控制台,确保已开通并正确配置日志审计服务。
    • 在EMAS管理控制台中,进入“移动推送 > 回执日志”,配置目标地域、采集同步授权,并开启推送回执事件开关。
  2. 查询具体消息ID的日志

    • 在EMAS管理控制台中,进入“移动推送 > 推送历史”,输入消息ID(如86849322718698248685017569251328)进行查询。
    • 查看推送状态(如已受理、已送出、应用到达等),并结合回执日志分析失败原因。
  3. 检查离线推送配置

    • 确保ExpireTime设置合理,且大于PushTime + 3秒
    • 检查厂商通道(如华为、荣耀、小米等)的回执ID是否正确配置。

3. 新手机注册推送后是否立即生效

根据知识库内容,新设备注册推送后,绑定关系的生效时间可能存在延迟。以下是具体说明:

  • 账号绑定生效时间:账号绑定(如别名、标签等)通常需要一定时间才能生效,具体时间取决于网络状况和系统处理速度。
  • 设备累计生命周期:设备ID(deviceID)一般不会因设备重启或App卸载而改变,但可能会因重新安装App或更换设备而发生变化。
  • 建议操作
    • 使用排查工具查看设备信息,确认设备ID是否正确绑定。
    • 如果绑定后仍无法接收推送,建议等待几分钟后重试,或检查绑定逻辑是否正确。

4. 总结与建议

  • Uniapp推送支持:建议参考官方SDK接入文档,确保正确配置推送服务。
  • 日志查询:通过EMAS管理控制台查询消息ID(如86849322718698248685017569251328)的推送状态,并结合回执日志分析失败原因。
  • 离线推送失败:检查ExpireTime设置和厂商通道配置,确保离线消息能够正常送达。
  • 新设备注册生效:绑定关系可能存在延迟,建议使用排查工具确认设备信息。

如有进一步问题,请随时联系阿里云技术支持团队获取帮助。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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