应用研发平台EMAS中这边集成了第三方云发布,也创建了发布单,但是app一直没有提示更新,什么原因？

在应用研发平台EMAS中，如果已经集成了第三方云发布并创建了发布单，但App未提示更新，可能的原因可以从以下几个方面进行排查和分析：

1. 版本号与最低API Level配置问题

• 版本号不匹配：
  在创建更新推送时，需要确保当前设备上的App版本低于发布单中的版本号。如果本地版本号（4）高于或等于远程版本号（10），则不会触发更新提示。
• 最低API Level限制：
  如果设置了最低API Level，而目标设备的Android系统版本低于该值，则更新推送不会生效。请检查是否正确配置了最低API Level，并确认目标设备符合要求。

2. 灰度发布与白名单设置

• 灰度发布范围限制：
  如果当前更新推送为灰度发布，且设置了设备白名单，则只有白名单中的设备会收到更新推送。请确认目标设备是否在白名单范围内。
• 提醒更新设备数限制：
  灰度发布中可以设置接收更新推送的设备数量。如果目标设备不在指定的数量范围内，也可能导致无法收到更新。

3. 推送策略与提醒更新次数

• 提醒更新策略：
  更新推送支持多种提醒策略，例如“强制更新”、“提示更新”、“勿扰模式”等。如果选择了“勿扰模式”，则可能不会主动提醒用户更新。请检查推送策略是否符合预期。
• 提醒更新次数限制：
  如果设置了提醒更新次数，且目标设备已达到最大提示次数，则不会再显示更新提示。请确认是否需要调整提醒更新次数。

4. 任务时间与网络环境

• 任务开始与结束时间：
  更新推送任务有明确的开始时间和结束时间。如果当前时间不在任务时间范围内，则推送不会生效。请检查任务时间设置是否正确。
• 网络环境限制：
  某些提醒策略（如“仅Wifi下提醒”）会对网络环境有要求。如果目标设备当前处于非Wifi环境，则可能不会收到更新提示。

5. 通知服务与SDK集成

• 通知服务未启用：
  如果通知服务未正确启用或配置，可能导致更新推送无法送达。请确认通知服务是否正常工作，并检查相关日志。
• SDK集成问题：
  Android应用需要正确集成SDK才能接收更新推送。如果SDK集成存在问题（如初始化失败、权限不足等），也可能导致无法收到更新提示。

6. 其他可能原因

• 发布单状态异常：
  如果发布单的状态为“关闭”或“未完成”，则更新推送不会生效。请确认发布单状态是否为“发布中”或“发布完成”。
• 客户端缓存问题：
  客户端可能存在缓存，导致未能及时获取最新的更新信息。建议清除缓存后重新启动App进行测试。

排查步骤建议

1. 检查版本号与最低API Level：确认本地版本号低于远程版本号，且设备符合最低API Level要求。
2. 验证灰度发布设置：检查是否启用了设备白名单或限制了提醒更新设备数。
3. 确认推送策略与提醒次数：确保推送策略符合预期，并检查提醒更新次数是否已耗尽。
4. 核对任务时间与网络环境：确认当前时间在任务时间范围内，且网络环境满足推送策略要求。
5. 排查通知服务与SDK集成：检查通知服务是否正常启用，以及SDK集成是否正确。
6. 查看发布单状态：确保发布单状态为“发布中”或“发布完成”。

通过以上步骤逐一排查，应该能够定位问题所在。如果问题仍未解决，建议联系技术支持团队，提供相关日志和参数（如P522180481937618944，333922267）以获取进一步帮助。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。