云呼叫中心为什么我们的号码一直不通过？

号码是我们合作商提供，我刚才问了下我们的合作商，金融线路现在政策管控，没有线路可以跑 ，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”

如果您已经购买了坐席但号码一直未通过，可能的原因和解决方案如下：

1. 号码绑定问题：首先，您需要排查呼入电话是否已绑定IVR流程。如果未绑定，您可以按照相关文档进行绑定。如果已经绑定，建议在通话记录中查看是否有任何通话记录。如果有通话记录，可以根据下一步进行排查；如果没有，请联系云呼叫中心的技术支持。

2. 费用支付问题：确保您已通过云市场或线下支付号码的月租和通信费给云市场商家或号码供应商。对于坐席包月的用户，还需要确保已支付坐席的费用给阿里云联络中心。

3. 企业资质与号码申请：如果您使用第三方线路的号码，可能需要提交企业资质材料并通过审核。审核通过后，您可以开始申请购买号码。根据不同的申请人身份，您需要准备相应的企业资质审核材料。

4. 服务模式选择：确保您已开通云呼服务。新用户可能推荐选择按量付费的模式。使用云呼叫中心之前，必须要先申请号码或者确保客户有自带号码。