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应用研发平台EMAS中移动用户反馈后台哪里看那个其他应用市场的评论?

"应用研发平台EMAS中移动用户反馈后台哪里看那个其他应用市场的评论?应用市场评论,要满足什么条件才会抓吗?
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十一0204 2023-12-12 22:47:13 57 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在应用研发平台 EMAS 的移动用户反馈功能中,查看其他应用市场的评论以及相关抓取条件的说明如下:


1. 如何查看其他应用市场的评论

EMAS 移动用户反馈服务支持从各大应用市场自动抓取用户评论,并将其集中展示。具体操作步骤如下:

  1. 登录 EMAS管理控制台
  2. 在顶部导航栏选择 研发工具 > 移动用户反馈,进入移动用户反馈页面。
  3. 在左侧导航栏中,选择 市场评论 功能模块。
  4. 在该页面中,您可以查看从各大应用市场抓取的用户评论信息。

注意:如果未看到“市场评论”模块,请确认是否已正确开通并配置了相关服务。


2. 应用市场评论抓取的条件

为了确保评论能够被成功抓取,需要满足以下条件:

  1. 应用已上线至目标应用市场

    • 只有已经发布到各大应用市场(如苹果 App Store、华为应用市场、小米应用商店等)的应用,其评论才会被抓取。
  2. 评论内容公开可见

    • 抓取范围仅限于公开的用户评论。如果某些评论被设置为私密或隐藏,则无法被抓取。
  3. 评论语言和区域支持

    • 当前服务主要支持主流语言和区域的评论抓取。如果评论语言或区域不在支持范围内,可能不会被抓取。
  4. 权限与配置要求

    • 确保已在 EMAS 控制台中正确配置了应用市场的相关信息(如应用 ID、市场账号授权等)。
    • 如果未完成相关配置,可能导致评论抓取失败。

3. 为什么页面中未看到市场评论?

如果您在 EMAS 移动用户反馈后台未看到市场评论,可能是以下原因导致的:

  1. 未启用市场评论功能

    • 确认是否已在 EMAS 控制台中启用了“市场评论”功能模块。
  2. 抓取延迟

    • 市场评论的抓取可能存在一定延迟,建议等待一段时间后刷新页面查看。
  3. 配置问题

    • 检查是否已完成应用市场的相关配置(如绑定应用 ID、授权等)。
  4. 无符合条件的评论

    • 如果您的应用在目标市场中没有公开评论,或者评论数量较少,也可能导致页面为空。

4. 其他注意事项

  • 访问流量限制:移动用户反馈服务对客户端访问频次限制为不超过 300 QPS,适用于大多数 App 的使用场景。
  • 数据更新频率:市场评论的抓取和更新通常有一定的周期性,建议定期查看以获取最新数据。

通过以上步骤和条件检查,您应该能够顺利查看其他应用市场的评论。如果问题仍未解决,建议联系阿里云技术支持团队以获取进一步帮助。

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