DataWorks同步mongodb时测试连通性失败 ，已确认：mongo不行？

右上角 小扳手 数据源配置中 辛苦测试一下mongo数据源 数据集成的连通性 看下报的什么错 部分可能会被安全拦截，此回答整理自钉群“DataWorks交流群(答疑@机器人)”

根据您的描述，在使用 DataWorks 进行 MongoDB 同步时遇到了连通性测试失败的问题。根据您提到的情况，实例配置和 MongoDB 白名单配置均正确，且同 VPC 下 MySQL 可以成功连接并同步，但 MongoDB 却无法完成同样的操作。以下是一些可能的原因和相应的排查方法：

1. 确保 MongoDB 实例的安全组规则允许 DataWorks 访问：尽管您已经在 MongoDB 实例中配置了白名单（0.0.0.0/0），但是需要注意安全组规则是否也允许 DataWorks IP 地址的访问。可以通过检查 MongoDB 实例的安全组规则来确保这一点。
2. 检查 MongoDB 实例的状态：如果 MongoDB 实例存在性能瓶颈、磁盘空间不足等情况，也可能导致 DataWorks 无法连接。因此，请确保 MongoDB 实例处于健康状态，并有足够的资源用于处理请求。
3. 使用 MongoDB 官方工具进行测试：您可以尝试使用 MongoDB 官方提供的 Mongo Shell 工具或其他第三方工具（如 Robo 3T 或 Compass 等）进行连接测试，以便进一步排除故障原因。
4. 联系阿里云技术支持团队：如果以上方法都无法解决问题，请考虑联系阿里云的技术支持团队，他们将能够为您提供更详细的诊断和解决方案。

这个问题可能有多种原因，包括网络问题、MongoDB的配置问题或者是DataWorks的配置问题。以下是一些可能的解决方案：

1. 检查网络连接：确保你的DataWorks实例和MongoDB实例之间的网络连接是正常的。你可以尝试在你的DataWorks实例上ping MongoDB的地址，看看是否可以ping通。

2. 检查MongoDB的防火墙配置：确保MongoDB的防火墙规则允许来自DataWorks实例的连接。你可能需要检查MongoDB的防火墙配置，确保它允许来自任何IP地址的连接。

3. 检查DataWorks的配置：确保DataWorks的配置是正确的。你可能需要检查DataWorks的连接字符串，确保它正确地指向了你的MongoDB实例。

4. 检查MongoDB的连接限制：MongoDB可能会有连接限制，如果超过了这个限制，可能会导致连接失败。你可能需要检查MongoDB的连接限制，如果需要的话，可以增加这个限制。

5. 重启MongoDB服务：有时候，重启MongoDB服务可以解决一些临时性的问题。