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在智能媒体管理中,想使用阿里的在线文档编辑和查看功能,想咨询两个关于收费和使用限制的问题,麻烦和谁对

我们的应用想使用阿里的在线文档编辑和查看功能,想咨询两个关于收费和使用限制的问题,麻烦和谁对接?

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崔问问 2023-11-20 07:49:17 62 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

关于您提到的阿里云在线文档编辑和查看功能的收费和使用限制问题,以下是详细的解答:

1. 收费相关问题

  • 阿里云的在线文档编辑功能属于增值服务,具体收费模式可能因产品和服务类型而异。建议您直接联系阿里云的商务团队或技术支持团队以获取详细的收费方案。
  • 您可以通过以下方式与阿里云取得联系:
    • 钉钉咨询群:搜索群号23109592,加入阿里云视觉智能开放平台咨询群。
    • 官网支持:访问阿里云官网,提交工单或拨打7×24小时电话咨询服务。

2. 使用限制相关问题

  • 在线编辑功能的主要限制包括:
    • 协作人数限制:最多支持365人同时在线协作编辑,但当同时在线人数超过50人时,可能会出现卡顿现象。
    • 文件大小限制:仅支持200MB以内的文件进行在线编辑。如果文件大小超过此限制,则需下载至本地进行预览和编辑。
    • 协作记录保留时间:在线编辑的协作记录仅保留180天。
  • 权限要求
    • 使用在线编辑功能需要对文件具备更新权限。如果无法编辑,请确认是否已开通在线编辑功能,并检查文档类型和大小是否符合要求。
  • 其他限制
    • 如果您的业务涉及高并发需求,可能需要调整并发能力限制。您可以联系阿里云并提供以下信息以申请调整:
      • 使用的地域(Region)
      • 阿里云账号ID
      • 项目名称(ProjectName)
      • 具体功能及预估调用总量。

3. 对接联系人

  • 对于收费和使用限制的具体细节,建议您直接联系阿里云的技术支持团队或商务团队:
    • 技术支持:通过阿里云官网提交在线工单,或拨打7×24小时电话支持服务。
    • 商务合作:如果您需要定制化方案或更高配额,可以通过官网联系商务团队,或通过钉钉咨询群获取进一步帮助。

重要提醒:在使用在线编辑功能前,请确保已开通相关增值服务,并仔细阅读阿里云的服务条款和使用限制,以免影响正常使用。

希望以上信息能帮助您更好地了解阿里云在线文档编辑和查看功能的相关收费和使用限制。如有进一步问题,请随时联系阿里云官方支持团队。

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