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通义灵码无法登录

已解决

在代理环境下,已经正确的设置了http代理,无法启动本地服务,copilot可以正常使用

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不若艳阳 2023-11-04 13:42:19 209 0
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  • 可以加入钉钉群排查一下:53770000738

    2023-11-06 10:06:46
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  • 通义灵码使用时的常见问题 https://help.aliyun.com/document_detail/2590620.html?spm=a2c4g.750001.0.i1

    说明
    如果你在使用的过程中遇到问题,可先尝试重启 IDE。重启后依然无法解决,可提交工单,我们将尽快为你解决问题。

    关于登录

    1. Visual Studio Code 单击登录没反应怎么办?

    Visual Studio Code 上,当你单击登录按钮没有任何反应时,可以检查是否关闭了 Visual Studio Code 的全局消息通知,如已经关闭,可先启用消息通知,重新单击登录按钮进行登录。

    3773424c1dab1db41373b0e067c4156f_p732025.png

    1. 登录后显示未授权怎么办

    首先尝试退出登录,然后再重新登录,检查是否可以解决问题;

    如果重新登录无法解决,可尝试 ping 以下 host,检查网络是否通畅:

    ping api-cn-beijing.tongyi-lingma.aliyuncs.com
    ping devops.aliyun.com

    1. 登录后显示登录失败怎么办?

    当从 IDE 客户端单击登录后,会前往浏览器登录阿里云,当登录参数失效、网络异常时可能会出现登录失败的情况,可稍后在 IDE 客户端单击登录,再次尝试登录。如果还无法解决,可提交工单。https://smartservice.console.aliyun.com/service/create-ticket?spm=a2c4g.2590620.0.0.15cbde53oXzBJy&product=rdc

    image.png

    2023-11-05 08:37:16
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  • 北京阿里云ACE会长
    1. 检查通义灵码的版本是否与当前系统兼容。
    2. 检查通义灵码的运行环境是否正确,是否需要安装其他依赖库或软件。
    3. 检查代理设置是否正确,可以尝试更换代理服务器或重新配置代理设置。
    4. 尝试在不同的网络环境下运行通义灵码,例如切换到其他网络或使用VPN连接。
    5. 检查系统是否感染了病毒或恶意软件,可以尝试使用杀毒软件或反恶意软件工具进行扫描和清理。
    2023-11-05 08:09:16
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