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云呼叫中心使用管理员aksk上下线无误,使用管理员创建坐席aksk上线会报错

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游客4mlo4dvak72jq 2023-11-02 18:15:58 209 0
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  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    这个错误表示您提供的 AccessKeyId 或 SecretKey 不匹配服务器计算的签名字符串。
    为了避免这种错误,您需要确保提供了正确的 AccessKeyId 和 SecretKey,并遵循以下建议:

    • 将 AccessKeyId 和 SecretKey 分别替换为您自己的 AccessKeyId 和 SecretKey。
    • 确保您的 AccessKeyId 和 SecretKey 没有过期,并且有效。
    • 确保您将 AccessKeyId 和 SecretKey 设置为正确的参数名称和值。
    • 确保没有拼写错误或空格。
      如果问题依然存在,请参阅文档以获取更多帮助,并联系阿里云支持人员以获取更多信息。
    2023-11-03 13:33:29
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  • 这个错误通常表示AKSK密钥不正确或者过期。请检查以下几点:

    1. 确保你使用的AKSK密钥是正确的,并且没有被其他人使用。

    2. 检查AKSK密钥是否过期。如果密钥过期,你需要更新它才能继续使用。

    3. 确保你的代码中使用的签名算法是正确的。在大多数情况下,你应该使用"HMAC-SHA256"作为签名算法。

    4. 检查你的代码中是否正确使用了日期和时间。在某些情况下,如果日期或时间不正确,可能会导致签名计算错误。

    2023-11-03 09:08:53
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  • 坐席AKSK权限不足:请确保您使用的坐席AKSK具有足够的权限,包括但不限于访问语音通话、发送短信等。您可以查阅官方文档以了解具体权限设置。
    坐席AKSK过期:请确保您使用的坐席AKSK仍在有效期内。您可以重新获取新的AKSK并重新登录云呼叫中心,以确保其有效性。
    服务器问题:请检查您的网络连接,并确认您是否可以正常访问其他网站和服务。如果其他服务也无法访问,请与网络服务商联系以排除网络故障。

    2023-11-03 08:25:43
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  • 北京阿里云ACE会长
    o3DJSON%26Instanceld%3o456Action
    ErrorCode: listSkilll evelsOfUseErrorMessade: Specified sianafure is nnt matched with our calculation. server string to sigrisGET&%2F8/AccessKeyld%3Don%63DlistSkilll velsOflser%26Eormat963DISON96261nstanc%3D1%26PageSize%3D100%26Redionld93Dcn-shanghai%26SianatureMethod%3DHMACSHA1%2SionatureNone%34de25-7e7-3-de-51f18452Stre rs3102mestm323-11-20%253A4323 A477%26Versio%3D2020-7-01Reguestld: E148157C-2978-5E7E-A3D9-2FA1E05A6020
    

    在使用管理员创建坐席aksk上线时,服务端返回的数据与客户端计算的数据不匹配,导致了上线失败。
    具体来说,错误信息中的“Specified sianafure is nnt matched with our calculation”表示指定的签名与服务端计算的签名不匹配。这可能是因为在创建坐席aksk时,服务端返回的数据与客户端计算的数据不同,导致了签名不匹配。
    建议您检查您的代码,确保在创建坐席aksk时,使用的签名与服务端返回的数据一致。

    2023-11-03 07:45:00
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  • 对于使用云呼叫中心使用管理员AKSK上线坐席时发生错误的情况,请尝试以下解决方案:

    1. 确保坐席 AKSK 正确:检查坐席 AKSK 是否正确输入,并且是有效的。
    2. 确保坐席不存在:确保没有重复的坐席名称。
    3. 检查坐席角色:确保坐席具有适当的权限,并且可以在云呼叫中心中进行上线操作。
    4. 确保 AKSK 权限设置正确:在阿里云控制台中,确保已授予坐席 AKSK 足够的权限。
    5. 重新登录并重新创建:重新登录到云呼叫中心,并再次尝试创建坐席。
    2023-11-02 21:53:47
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