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为什么在视频点播我的直播视频第一次创建会被暂停?

为什么在视频点播我的直播视频第一次创建会被暂停?
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乐天香橙派 2023-10-09 20:25:38 49 分享 版权
来自: 阿里云视频云
阿里云 AI 助理回答

在视频点播服务中,直播视频第一次创建时被暂停可能是由于以下几个原因导致的:

1. 直播流未正确推送到服务器

直播视频需要通过推流工具(如OBS或其他推流软件)将视频流推送到阿里云的直播服务器。如果推流未成功或推流地址配置错误,直播流无法正常传输到服务器,从而导致视频播放被暂停。

解决方法: - 确保推流地址和密钥配置正确。 - 检查推流工具是否正常运行,并确认网络连接稳定。 - 如果推流中断超过3分钟,系统会默认认为本次直播结束。


2. 播放器未正确加载直播流

在直播过程中,如果播放器未能正确加载直播流,可能会导致视频播放暂停。这种情况可能与播放器初始化或直播流地址切换有关。

解决方法: - 确保使用最新版本的Web播放器SDK(建议使用2.9.19及以上版本),以避免浏览器兼容性问题。 - 如果直播流中断,可以通过监听liveStreamStop事件重新加载新的直播流地址。例如: javascript player.on('liveStreamStop', function() { var newUrl = "新的直播流地址"; player.loadByUrl(newUrl); });


3. 直播流中断或断流重试失败

在直播过程中,如果直播流中断(如网络波动、推流设备异常等),播放器会尝试自动重试获取数据。如果重试5次仍未成功,播放器会触发liveStreamStop事件并暂停播放。

解决方法: - 监听onM3u8Retry事件,提示用户当前直播流正在尝试恢复。例如: javascript player.on('onM3u8Retry', function() { console.log('主播暂时离开,请稍后......'); }); - 如果重试失败,建议重新拉取直播流地址并重新播放。


4. 权限或License校验问题

自2024年12月1日起,阿里云Web播放器SDK开启了强制License校验功能。如果未正确接入License,可能会导致播放器无法正常播放视频。

解决方法: - 确保已购买并正确接入License。详情请参考相关文档申请License。


5. 跨域问题

如果本地开发环境使用localhost进行测试,而域名管理配置中未正确设置跨域规则,可能会导致直播流加载失败。

解决方法: - 检查控制台中的域名管理配置页面,确保localhost已被添加到允许的域名列表中。


6. 其他潜在问题

  • 浏览器兼容性问题:某些浏览器(如360浏览器兼容模式)可能存在兼容性问题,建议升级播放器SDK版本或更换浏览器。
  • 网络问题:网络不稳定可能导致直播流加载失败,建议优化网络环境或切换至更稳定的网络。

重要提醒: - 直播流中断后无法通过参数设置加快播放速度,建议重新拉流并调用播放器重新播放该直播流。 - 如果问题仍然存在,建议检查日志信息或联系阿里云技术支持团队以获取进一步帮助。

通过以上步骤排查和解决问题,可以有效避免直播视频第一次创建时被暂停的情况。

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