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请问一下,在钉钉中这个文档在哪里?

请问一下,在钉钉中这个文档在哪里,现在好像看不到了?创建审批实例,给tableField赋值的时候,感觉写的格式没问题,但是创建失败,文档也没找到image.png

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ZZW 2023-10-09 13:29:14 49 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您的描述,您在钉钉中尝试创建审批实例时遇到了问题,并且无法找到相关文档。以下是针对您问题的详细解答和操作建议:


1. 关于钉钉文档的查找

如果您在钉钉中找不到相关文档,可能是因为以下原因: - 文档被删除或停用:如果该文档是通过钉钉开放平台创建的应用文档,可能已被管理员删除或停用。 - 权限不足:您当前账号可能没有访问该文档的权限。

解决方法:

  1. 检查应用状态

    • 登录[钉钉开放平台],进入“应用开发”页面。
    • 在左侧导航栏点击“钉钉应用”,找到目标应用,确认其是否处于启用状态。
    • 如果应用已停用,请重新启用或联系管理员恢复。
  2. 确认权限配置

    • 在应用配置页面,检查“权限管理”设置,确保当前用户具备访问文档的权限。
  3. 清理缓存

    • 尝试清除钉钉客户端缓存,重新登录后查看文档是否可见。

2. 创建审批实例失败的原因分析

根据知识库中的信息,创建审批实例失败通常与以下因素有关:

(1)API权限不足

  • 错误提示如“Forbidden.AccessDenied.AccessTokenPermissionDenied - code: 403”表明调用接口时缺少必要权限。

解决方法:

  • 确保在钉钉权限管理中开启以下权限:
    • 工作流实例写权限
    • 工作流模板写权限
    • 工作流模板读权限
    • 工作流实例读权限

(2)tableField赋值格式问题

  • 即使表单字段格式看似正确,仍可能存在以下问题:
    • 字段名称与审批模板定义不一致。
    • 数据类型不匹配(例如,字符串类型字段传入了数字值)。

解决方法:

  1. 核对审批模板字段

    • 登录钉钉OA审批后台,检查审批模板中tableField字段的定义。
    • 确保代码中传递的字段名称、数据类型与模板完全一致。
  2. 调试接口请求

    • 使用钉钉开放平台提供的API调试工具,验证请求参数是否符合要求。
    • 检查返回的错误信息,定位具体问题。

(3)事件订阅配置不一致

  • 如果审批结果无法同步到Quick BI等系统,可能是事件订阅配置不一致导致的。

解决方法:

  • 检查Quick BI内钉钉的事件订阅配置,确保加密aes_key和签名token与钉钉企业内部应用的配置一致。
  • 确认Quick BI域名是否为公网域名,避免网络问题影响通信。

3. 进一步排查与支持

如果上述方法仍无法解决问题,您可以采取以下措施: - 提交工单:通过阿里云工单系统请求技术支持,提供详细的错误日志和操作步骤。 - 联系钉钉技术支持:加入钉钉技术支持群,获取即时帮助。


重要提醒

  • 备份关键数据:在排查问题前,建议备份相关配置和数据,避免误操作导致数据丢失。
  • 测试环境验证:在正式环境操作前,建议先在测试环境中验证配置和代码逻辑。

希望以上内容能够帮助您解决问题!如果仍有疑问,请随时补充说明。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
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