视觉智能平台 视频审核，为什么返回为空？

视觉智能平台的视频审核返回为空，通常表示在检测过程中未发现指定的风险点或目标内容。以下是可能导致返回为空的原因及解决方法：

1. 未检测到风险点

• 如果接口返回结果为空，说明在提交的任务中未检测到与Labels参数相关的风险内容。例如，在内容审核服务中，您需要明确指定检测场景（如敏感内容、广告内容等）。如果视频中不存在这些风险点，则返回结果为空。
• 解决方法：检查提交任务时的Labels参数是否正确设置，并确保视频内容确实包含需要检测的风险类型。

2. 输入文件问题

• 视频文件可能无法正常解析或读取。例如，视频文件损坏、格式不支持、URL无效等问题可能导致算法无法处理。
• 解决方法：
  • 确保视频文件的URL有效且可访问。
  • 推荐使用上海地域的OSS链接。如果文件存储在本地或非上海地域，请参考文档中的“文件URL处理”部分进行转换。

3. 异步任务未完成

• 视觉智能平台的视频审核接口为异步接口，当前返回的结果仅包含任务提交状态（如RequestId），真实结果需要通过调用GetAsyncJobResult接口获取。
• 解决方法：
  • 使用返回的RequestId作为jobId参数，调用GetAsyncJobResult接口查询任务执行状态和结果。
  • 如果任务仍在处理中，请等待一段时间后重试。

4. 算法处理限制

• 某些情况下，算法可能无法识别视频中的特定内容。例如，文字区域过小、模糊，或者目标物体不在支持的检测类别范围内（如PERSON、VEHICLE、PET等）。
• 解决方法：
  • 检查视频质量，确保目标内容清晰可见。
  • 确认检测类别是否符合算法支持的范围。

5. 权限配置问题

• 如果RAM权限配置不正确，可能导致任务提交失败或结果无法返回。例如，缺少AliyunVIAPIFullAccess权限会导致授权失败。
• 解决方法：
  • 检查RAM权限配置，确保当前账号具有调用相关API的权限。
  • 如需帮助，可通过钉钉群（23109592）联系技术支持。

6. 缓存或服务器内部错误

• 在极少数情况下，缓存错误或服务器内部问题可能导致返回为空。
• 解决方法：
  • 建议重试任务提交。如果问题持续存在，请通过钉钉群（23109592）联系技术支持。

总结

返回为空的原因可能包括未检测到风险点、输入文件问题、异步任务未完成、算法限制、权限配置问题或服务器内部错误。建议按照上述步骤逐一排查问题，并根据具体情况进行调整。如果问题仍未解决，可以通过钉钉群（23109592）联系阿里云技术支持团队获取进一步帮助。