开发者社区> 问答> 正文

阿里云云客服接待会话列表显示客户手机号码,而不是访客,app接入可以鉴别用户身份吗?

阿里云云客服接待会话列表显示客户手机号码,而不是访客,app接入可以鉴别用户身份吗?

展开
收起
青城山下庄文杰 2023-09-25 18:06:16 1249 1
2 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 学习ai,趋势为上

    app都是有鉴权设置的

    2024-03-12 15:50:35
    赞同 1 展开评论 打赏
  • 是的,阿里云云客服接待会话列表显示的是客户的手机号码,而不是访客。这是因为阿里云云客服系统采用了手机号码作为用户身份的唯一标识,可以确保每个用户的身份唯一且安全。此外,阿里云云客服系统还支持APP接入,可以通过APP接入来鉴别用户身份。通过APP接入,用户可以使用自己的手机号码进行登录,从而实现用户身份的鉴别。

    2023-09-25 20:09:28
    赞同 5 展开评论 打赏
来源圈子
更多
收录在圈子:
阿里云小蜜产品能力延申、技术深度指导、算法能力普知以及线上活动最先发布
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
Phoenix在客服系统的实践 立即下载
# Apache Spark系列技术直播# 第八讲 【 微软Azure平台利用Intel Analytics Zoo构建AI客服支持实践 】 立即下载
客服领域的数据智能实践 立即下载